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    前    言

①②③④⑤⑥

    四、参训体会

    心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。学习和掌握心理学知识，有助于我们了解自我、了解自然、了解社会。心理咨询是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。通过开展心理咨询工作，在为他人解除心理痛苦的同时，心理咨询师也会体验到与求助者共同成长的快乐。要实现这个目标，咨询师本人要付出艰苦的努力，不断提高自身能力和水平。让我们协手并肩，共同成长呵！

    五、复习策略

    一是提高学习兴趣。短短20天时间，大师们的精彩讲授，为我们打开了一扇奇妙的心理世界的大门。从来没有哪一门知识让我们产生如此相学恨晚的感觉。心理学（咨询）知识给我们带来的好处，首先是加深对自己的认识和了解。通过老师所介绍的倒饬或倒腾自己，我们将会更好地面对和处理好自己内心世界的冲突，生活会变得更加平和、安宁、快乐。希望也可以象各位老师那样永葆青春呵；其次，通过《发展心理学》的学习，掌握人生心理发展轨迹和特点，提升亲子、夫妻等关系质量；再次，可以协助周围亲朋好友和领导同事处理解决好心理问题。好处多多呵！

    二是改进学习方法。应用以前的有效的学习方法，如边看题边复习等，再加上最新领悟到的，如受摄入性谈话启发，尝试摄入性阅读，像摄像机一样把教材和习题集上所看到的东西统统记录下来，印刻到大脑中。再比如，《社会心理学》知识点比较零散，记忆难度相对较大，根据首因效应原理，可先从《社会心理学》开始复习。另外，利用好艾宾浩斯保持（遗忘）曲线，及时复习，强化记忆效果。最后是战略上藐视，战术上重视，及早动手，掌握主动，化整为零，各个击破，不打无准备之仗，不打无把握之仗。

    三是实践快乐学习。复习过程中涉及大量需要机械记忆的知识，可以展开想象的翅膀，编造各种有趣的故事和情节。按照行为主义的观点，每天完成学习任务后，奖励自己50元钱。把学习变成一件快乐的事情呵！

    六、笔记说明

    为便于复习记忆，确保电子版和打印版效果，特将试题集中出现过的部分标注为红色、粗体并加下划线。

    第一节    职业道德概述

    第二节    职业道德建设的基本原则

    第三节    职业化与职业道德

    第四节    职业技能与职业道德

    第五节    职业道德修养

    第六节    敬    业

    第七节    诚    信

    第八节    公    道

    第九节    纪    律

    第十节    节    约

    第十一节    合    作

    第十二节    奉    献

    第一节    职业道德概述  1

    第二节    职业道德建设的基本原则    3

    1、社会主义职业道德建设的核心是为人民服务。

    2、我国社会主义职业道德的基本原则是集体主义。

    3、职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉

    忠诚：指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。当非典来临时，医生、护士都不应逃跑；军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了完成任务，不能带有私心或“以权谋私”。

    审慎：指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。重视过程和结果，仔细思考手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。理性、客观，十分严谨地去权衡如何做效果才最好，尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。做事要有计划、有根据，不能有投机或侥幸的心理。决策要有充分的研究，应准备好各种可能的替代方案，以供择优选择；

    勤勉：指从业者在规定的时间范围内，集中精力投入地做好事情，不分心，不偷懒，不三心二意。“鞠躬尽瘁，死而后已”、“细节决定成败”。采取积极主动的方式开展工作；善始善终，不能虎头蛇尾。

    第三节    职业化与职业道德

    1、职业化（专业化），是一种自律性的工作态度。简单地说，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。

    2、职业化的核心层是职业化素养，包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能，最外层是职业行为规范。

    第四节    职业技能与职业道德

    第五节    职业道德修养

    第六节    敬    业

    第七节    诚    信

    1、从业人员讲求信用包括：择业信用、岗位责任信用、离职信用

    第八节    公    道  10

    1、从业人员践行公私分明的具体要求是要有：法律意识、慎微意识、大局意识。

    第九节    纪    律

    1、从业人员践行纪律的要求是：学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规。

    第十节   节    约

    1、从业人员践行节约的具体要求是：爱护公物、节约资源、艰苦奋斗。

    第十一节    合    作

    1、合作的特征包括：社会性、互利性、平等性

    2、从业人员践行合作的具体要求是：求同存异、互助协作、公平竞争。

    第十二节    奉    献

    1、的特征：非功利性、普遍性、可为性

    1、从业人员践行奉献的具体要求是：尽职尽责、尊重集体、为人民服务。

    3奉献对实现职业理想的具体意义在于：具有奉献精神，能把职业当事业来做；对工作积极主动，总会有成才的机遇；能使个人价值融入集体价值之中。

    高云鹏：“基础心理学是整个心理学和咨询师所要掌握知识的基础，也叫普通心理学。讲述的是框架性的内容和最基本的现象。和变态心理学相比，基础心理学讲的是正常人的心理活动。内容多，概念泛杂，不能省略，《题册》中相关题目有420道。13个学时，主要讲知识点，关键在课堂上听老师的讲解。”

    第一节  绪论（心理的本质）

    第二节  心理活动的生理基础

    第三节  感觉、知觉和记忆

    第四节  思维、语言和想象

    第五节  意识与注意

    第六节  需要与动机

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