A.任务分工矩阵
B.目标分解鱼骨图
C.绩效棱镜
D.战略地图
A.无形资产管理
B.员工知识水平
C.员工工作效率
D.设计能力
A.把质量与流程改良计划和绩效管理联系起来
B.是那些有清晰工作流程的团队能够对它们在工作流程方面的有效性进行评估
C.对工作流程进行计划可以确定简化和重新设计流程的机会,从而形成更好的工作流程
D.整个团队应负责的重要的工作移交