2017年注册会计师公司战略与风险管理第二章（二节）(5)
时间:2017-04-20 来源:未知 作者:admin 点击:300次
【名师点题】解答本题的关键是掌握支持活动中的基础设施的内涵。 【答案】ACD 【例题63·多选题】甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有( )。(2013年) A．进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动 B．运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动 C．价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的 D．公司的基础设施包括厂房、建筑物等 【解析】价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。所以，选项A正确；支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和基础设施。所以，选项B正确：虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以，选项C正确；对价值链的定义落脚点在“活动”上，价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动。公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动。所以，选项D错误。 【名师点题】解答本题的关键是掌握价值链的基本活动和支持活动所包含的内容及其特性。【答案】ABC 【例题64·多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。(2010年) A．书店提供网络在线销售服务 B．家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C．快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D．制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究 【解析】书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售。所以，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤。所以，选项B错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理。所以，选项C正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发。所以，选项D正确。 【名师点题】解答本题的关键是掌握价值链的基本活动和支持活动的内涵。 【答案】CD 【例题65·多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有( )。A．甲公司对产品加工设备进行检修 B．乙公司对员工进行强化职业道德培训 C．丙公司加大产品的营业推广力度 D．丁公司聘请某会计师事务所进行内部控制有效性审计 【解析】波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动的内容包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。选项A属于生产经营，选项C属于市场销售。四种支持活动的内容包括基础设施、采购、人力资源管理、技术开发。选项B属于人力资源管理，选项D属于采购。 【名师点题】解答本题的关键是掌握价值链的各项活动的内涵。 【答案】AC ☆经典题解 【例题66·多选题】根据价值链理论，在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则包括( ) A．具有不同的经济性 B．对产品差异化产生很大的潜在影响 C．在成本中比例很大 D．能显著影响企业结果 【解析】在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则是：(1)具有不同的经济性；(2)对产品差异化产生很大的潜在影响；(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。 【名师点题】解答本题的关键是熟悉企业价值活动进行分解时需要把握的原则。 【答案】ABC ☆经典题解 【例题67·多选题】下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有( )。(2014年) A．选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力 B．支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一 C．价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间 D．价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察 【解析】价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。所以，选项A正确。支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。所以，选项B正确。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。所以，选项C正确。价值链分析有助于对企业的能力进行考察，这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。但是，对于多元化经营的公司来说，还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。所以，选项D错误。 (责任编辑：admin) |