基金客户个性化服务的基础是()。-考呗网题库移动版
基金法律法规
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A.深度挖掘客户需求
B.客户动态分析
C.为客户做好参谋工作
D.揭示市场风险

参考答案A
解析:基金客户个性化服务包括:
(1)做好客户的动态分析。
(2)通过加强客户沟通了解客户深度需求。
(3)做好客户的参谋。其中,深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

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A.基金客户服务要求服务人员掌握一般性金融知识基础,但对深入的专业知识不做要求
B.对基金份额持有人、销售机构要保持长期、持续的服务来满足客户需求
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D.基金销售服务对时效性的要求很高

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