A.基金客户服务要求服务人员掌握一般性金融知识基础,但对深入的专业知识不做要求
B.对基金份额持有人、销售机构要保持长期、持续的服务来满足客户需求
C.基金的认购、申购、赎回等交易都应该具有详细的业务规则
D.基金销售服务对时效性的要求很高
A.对基金销售行为、开放式基金信息披露的日常监管
B.对高级管理人员的日常监管
C.对辖区内异地基金管理公司的分支机构进行日常监管
D.对日常监管中发现的重大问题进行处置
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
A.申购、赎回的开放时间为交易日的交易时间
B.我国ETF最小申购赎回单位一般为1万份
C.申购、赎回采取份额申购、份额赎回方式
D.申购、赎回申请提交后不得撤销