平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。-考呗网题库移动版

多选题 平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。

A．财务角度
B．客户角度
C．内部流程角度
D．竞争对手角度
E．学习与发展角度

参考答案A,B,C,E

解析: 本题考查绩效管理工具。平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效，分别是：客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。

多选题 对绩效改进效果进行评价的维度包括( )。

A．员工对绩效改进结果的反应
B．员工能力素质的提升程度
C．员工个人心态调整的程度
D．员工工作方式的改进效果
E．员工的绩效结果与预期的对比

多选题 企业可以根据绩效考核结果划分出四种类型的员工，关于针对这四种员工应当采取的措施的说法，正确的有( )。

A．应该对堕落型员工进行适当的惩罚以促使其改进绩效
B．应该对贡献型员工给予必要的奖励
C．应该对冲锋型员工进行绩效辅导
D．应该对安分型员工进行必要的培训以提升其工作技能
E．应该对防守型员工加以更严密的监督

多选题 知识型团队的绩效考核指标包括( )。

A．追求员工工作态度的过程型指标
B．判断工作产生出成果的效益型指标
C．追求投入产出比例的效率型指标
D．追求长远影响的递延型指标
E．判断不确定性风险的数量和团队及其成员的危害程度的风险型指标