按照惯例,旅游团退房时须由客人自行结账的项目有(  )。 -考呗网题库移动版
导游实务
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A. 房费
B. 市内电话费
C. 长途电话费
D. 餐费
E. 洗衣费

参考答案B,C,E
解析:暂无解析

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A. 旅游团基本情况
B. 与地陪的联系方式
C. 各地景点的讲解内容
D. 各地的活动安排情况
E. 各地旅游团交通票据落实情况

A. 对无证导游者,处以1000元以上30000元以下的罚款
B. 对私自承揽导游业务者,处以1000元以下罚款
C. 对擅自变更接待计划者,情节严重的,处以吊销导游证
D. 对私自向旅游者兜售商品者,处以30000元以上罚款
E. 对未佩戴导游证并拒不改正者,处以500元以下罚款

A. 协助全陪帮助客人办理入住登记手续
B. 和饭店行李员一起送行李到客人房间
C. 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D. 请值班经理安排第二天的叫早服务
E. 陪同游客用好第一餐

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