A. 导游服务具有无形性 B. 导游服务具有文化性 C. 导游服务具有技能性 D. 导游服务具有经济性 E. 导游服务不具备社会性
A. 旅游对象的选择 B. 导游服务过程 C. 旅游活动的组织和安排 D. 自然环境 E. 社会环境
A. 接待计划的准备 B. 导游知识的准备 C. 活动日程的准备 D. 导游物品的准备 E. 吃住行等事项的落实
A. 渊博的知识 B. 出色的导购能力 C. 精湛的讲解水平 D. 良好的处事能力 E. 不凡的表演能力