A. 旅游对象的选择 B. 导游服务过程 C. 旅游活动的组织和安排 D. 自然环境 E. 社会环境
A. 接待计划的准备 B. 导游知识的准备 C. 活动日程的准备 D. 导游物品的准备 E. 吃住行等事项的落实
A. 渊博的知识 B. 出色的导购能力 C. 精湛的讲解水平 D. 良好的处事能力 E. 不凡的表演能力
A. 致欢迎辞 B. 调整时差 C. 沿途讲解 D. 宣布活动日程 E. 告知地区气候差异