商业银行在大厅内放置“小心地滑”的安全告示牌,反映了客户的()权利。-考呗网题库移动版
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参考答案A
解析:A正确,银行业消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利,包括人身安全权和财产安全权两个方面。安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利,如果人身和财产安全都得不到保障,其他权利根本无从谈起。
(1)就人身安全权而言,银行应当使其营业场所始终符合有关安全、消防要求,同时对于容易导致消费者受到伤害的设施和渠道,应予以明确的警示。例如,在地面比较光滑的营业大厅里,为防止客户滑倒应明确告示“小心地滑”等。
(2)就财产安全权而言,具体多指资产安全及获取合法收益的权利,银行有义务保障银行业消费者的个人金融资产安全。
B选项,银行业消费者的隐私权又称信息安全权,是指银行业消费者对其基本信息与财务信息享有不被银行非相关业务人员知悉,不被非法定机构和任何单位和个人查询或传播的权利,除有关国家机关依法查询、冻结和扣划外,银行应拒绝任何其他单位或个人查询、 冻结和扣划。
C选项,银行业消费者的知情权是指在消费中,银行业消费者享有知悉其购买、使用产品或 接受服务的真实情况的权利。
D选项,银行业消费者的自主选择权是指银行业消费者可以根据自己的体验、爱好与判断自主选择银行作为交易对象或自主选择银行产品并决定是否与其进行交易,不受任何单位和个人的不合理干预。

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