该风险管理的主要内容包括（）。-考呗网题库移动版

不定项选择题该风险管理的主要内容包括（）。

A．预先制定战略性的危机管理规划
A．预先制定战略性的危机管理规划
B．危机处理过程中的持续沟通
B．危机处理过程中的持续沟通
C．危机现场处理
C．危机现场处理
D．提高发言人的沟通技能
D．提高发言人的沟通技能
E．管理危机过程中的信息交流
E．管理危机过程中的信息交流

参考答案A,B,C,D,E

解析:本题考查声誉风险控制与缓释。声誉危机管理的主要内容包括：（1）预先制定战略性的危机管理规划；（2）提高日常解决问题的能力；（3）危机现场处理；（4）提高发言人的沟通技能；（5）危机处理过程中的持续沟通；（6）管理危机过程中的信息交流；（7）模拟训练和演习。

不定项选择题我国商业银行发生该风险事件之后，应当在（）内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。

A．24小时
A．24小时
B．48小时
B．48小时
C．72小时
C．72小时
D．12小时
D．12小时

不定项选择题（）对该风险管理的结果负有最终责任。

A．董事会
A．董事会
B．高级管理层
B．高级管理层
C．经理层
C．经理层
D．监事会
D．监事会
E．全行的员工
E．全行的员工

不定项选择题现在更加具有建设性的危机处理方法是（）。

A．辩护
A．辩护
B．否认
B．否认
C．化敌为友
C．化敌为友
D．接受
D．接受