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解析:1、(1)角色扮演法的优势
避免了测评中极容易发生的“光环效应”“居中趋势”
“偏紧或偏松”“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
可以反映出不同测评者对于同一被试者不同的看法。
具有较为全面的反馈信息功能,有助于被试者多方面能力的提升。
通过被试者在具体情境中的表现打分,测评指标众多。由于情境的多样性决定了测评指标的多样化。
(2)角色扮演法的不足
测评成本高。当测评者要对多个对象进行测评时,需要耗费较长的时间。
模拟场景的人为性降低了效度,模拟环境并不代表现实工作环境的多变性。
角色扮演中的问题分析局限于个人,不具有普遍性,且测评结果容易失真。
该方法对测评者及其角色扮演合作者的要求很高,因而增加了对其培训与测评的难度。
由于角色扮演不是团体施测的,测验题目的安全性(保密性)是一个问题。
2、(1)事先要做好周密的计划,每个细节都要考虑周全,包括座位的安排、道具的准备等,注意不要忙中出错或乱中出错。
(2)对角色扮演合作者进行专门培训,包括在角色扮演中讲什么话、做什么反应,都要规范化,在每个被试者面前要做到基本统一。
(3)设定主题和提供素材。明确实施角色扮演的目的,选择、设计角色扮演的内容,确定角色扮演素材,制定角色扮演评分表。
(4)编制评分标准,主要看被试者的职业素质和实际能力。一般角色扮演测评的要素分为四个部分:一是角色的把握程度;二是角色的行为表现;三是角色的衣着、仪表与言谈举止是否符合角色和当时的情境要求;四是其他内容。
(5)对被试者所扮演的角色做出详解,分配角色,选定具体的扮演者。