如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求．你将采取哪一种应对方法?( )-考呗网题库移动版

单选题如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求．你将采取哪一种应对方法?( )

A．因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足
B．向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因
C．先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D．为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围

参考答案C

解析:暂无解析

单选题作为一名职工，我可以将自己描述为：投入( )。

A．从不
B．较少
C．较多
D．总是

单选题以下表述中你认同哪一种?( )

A．特定情况下，可以进行铺张性浪费
B．无论如何人们都应该节俭
C．追求消费是合理的
D．由于享乐是人性的要求，因此，应提倡享乐

单选题如果你是公司的接待员。当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是( )。

A．慢条斯理
B．快言快语
C．语气亲切
D．语气轻柔