（2005，77）在产品的成熟期，F企业实行的是（）型策略。 -考呗网题库移动版

不定项选择题 （2005，77）在产品的成熟期，F企业实行的是（）型策略。

A．进攻
B．防守
C．撤退
D．反击

参考答案B

解析: 本题涉及的考点主要是产品在成熟期的策略。一般而言，产品在成熟期，企业可以采取以下三种具体策略：进攻型策略、防守型策略、撤退型策略。从本案来看，F企业采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。显然，这属于防守战略。正确答案为B。

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不定项选择题 （2005，78）企业在维持现有市场上，实行了（）级关系营销。

A．一
B．二
C．三
D．四

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不定项选择题 （四）
80年代初期，为抵抗百事可乐咄咄逼人的竞争，可口可乐公司开始进行新产品研究。经过两年多的研究，花费400多万美元，研制出甜而可口的可乐配方，并了解到60％的消费者喜欢新口味。1985年5月，可口可乐公司推出新可乐，宣布放弃原始配方，并为新可乐的上市进行了大规模的广告宣传。
开始，新可乐销量大幅度上升，但好景不长，市场很快就开始滑落。可口可乐公司每天接到1500次以上的电话和数袋邮件，表达顾客的愤怒和不满。一些老可乐饮用者甚至威胁说如果公司不回到原始配方上来，就要进行对抗性行动。电视、广播、报刊等媒体及商业评论家也对此提出了强烈的批评。面对这种局面，事隔两个月，可口可乐公司又重新推出老可乐，称之为古典可乐，并和新可乐一起在超级市场的货架上并列销售。同时宣布，仍维持新可乐“旗舰”的地位。但新可乐始终没有遍及全国。1985年底，古典可乐与新可乐在超级市场上的销量比例是2：1。1986年底，可口可乐公司的两大用户麦当劳和肯德基要求重新提供古典可乐。
根据以上资料，回答问题：
（2000，79）新可乐推出，销售量迅速上升，此时新可乐处于产品生命周期的（    ）。

A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期

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不定项选择题 （2000，80）推出新可乐的行为，在产品变化方面属于（）。

A．新产品开发
B．扩大产品宽度
C．加深产品深度
D．增大产品关联度

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