（二） 某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人（15～25岁），初始重心是“批量短-考呗网题库移动版
企业管理知识
首页 题库首页在线模考
取消
不定项选择题 （二）
某移动通信公司2001年冬在广东试点新的移动通讯品牌，名为M，定位在“没钱又想时髦”的年轻人（15～25岁），初始重心是“批量短信优惠”，把“短信”发展为第五媒体。取得成功后，该公司2003年春将“M”推向全国，欲将其打造为与N品牌并列，但专为年轻时尚人士量身订制的移动通信品牌。该品牌定位为“时尚、好玩与探索”，并设计了学生、时尚办公和娱乐套餐。
据公司调查，中国父母对独生子女的“补贴”可观。M推广活动在高校密集区以学生为主，许多高校后勤部门成为其合作伙伴。M分段推广主题：2003年春推出“我的地盘听我的”；夏秋推出“玩转年轻人的通讯自治区”；2003年秋～2004年春推出“就在M亮出特权身份”；2004年秋推出“玩转到积极追求创业理想”。终端有营业厅、品牌店、加盟店和授权店等。代言人是某著名歌星。
该公司通过设立俱乐部、M专线和网站、发行M杂志、组织M夏令营、万名大学生街头舞蹈表演和会员聚会，使其成员可以最先听到某歌星的歌曲，以优惠价买到其演唱会门票。为维系年轻人忠诚度，在大学生返校高峰，该公司的一些地区公司在火车站免费接M学子，与麦当劳联合推出“M套餐”（优惠6．5元／套）。
该品牌推出16个月后，据调查，M目标受众品牌知名度为80％，美誉度73％。总客户数达2000万人。
根据以上资料，回答问题：   
（2007，79）M品牌定位在“时尚、好玩与探索”，其目的是找到与竞争对手的定位差异。这种差异属于（  ）。

A．产品差异
B．服务差异
C．人员差异
D．形象差异

参考答案A
解析: 本题涉及的考点是市场定位中确定可能的定位差异的相关知识点。市场定位是要建立企业产品的特色，通过差异化的产品以区别于竞争对手。（1）产品差异：在营销中主要的产品差别化可以表现在：特色、性能、一致性、耐用性、可靠性、设计与风格、可维修性等方面。（2）服务差异：企业还可以在产品服务上区别于其他企业，例如通过售后服务获得竞争优势。（3）人员差异：企业通过雇佣和培训优秀的人员，尤其是在与顾客打交道方面有良好表现的工作人员来营造自己与竞争对手的差异。（4）形象差异：企业可以从为产品建立不同的形象来营造优势与差异，鲜明地传递企业的特色。在营销中主要的形象差另q化可以表现在标志、个性与形象、文字和视听媒体、事件等。“时尚、好玩与探索”都属于其产品——M品牌的特色所在，故属于产品差异，正确选项为A。   
点击查看答案进入在线模考

你可能喜欢

不定项选择题 （2007，80）该公司M品牌分期推广主题不包括（    ）。

A．玩转年轻人的通讯自治区
B．批量短信优惠
C．我的地盘听我的
D．玩转到积极追求创业理想

点击查看答案进入在线模考
不定项选择题（2007，81）某移动通讯公司在推行M品牌过程中，主要受（    ）影响。

A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．市场营销观念

点击查看答案进入在线模考
不定项选择题（2007，82）移动通讯M品牌定位在年轻人的行为，属于市场细分中的（    ）。

A．地理细分
B．人口细分
C．心理细分
D．行为细分

点击查看答案进入在线模考

延伸阅读