2012年上海招警考试《申论》试卷 满分：100分时限：150分钟 　　注意事项 　　1．申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料-考呗网题库移动版
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2012年上海招警考试《申论》试卷
满分：100分时限：150分钟
　　注意事项
　　1．申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料的能力与表达能力并重的考试。
　　2．作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。
　　3．仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“答题要求”依次作答在答题纸指定位置。
　　4．答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。
　　5．作答时必须使用钢笔或圆珠笔，在答题纸有效区域内作答，超出答题区域的作答无效。
　　【资料】
　　1． 近来．上海市政府新闻办公室实名认证的政务微博“上海发布”掀起了一轮“网络旋风”。自2011年11月28日上线以来，“上海发布”以及时权威的信息聚 拢人气，提供涉沪实用资讯，积极与网友开展互动，回应群众关切，打造规模可观的政务微博群，初步形成新时期群众工作的重要平台。引领政务微博风采。
　　在 “上海发布”微博首页安排着“警民直通车”、“交通港航”、“上海地铁shmetro”、“上海杨浦”、“上海虹口”、“金山传播”等微博链接，形成一个 大规模微博群，是上海相关职能部门和区县政府的政务微博。其中，不少微博在上海乃至国内外网民中都已经有了不小的名气。据悉，目前经过实名认证的上海各级 政务机构微博约600个、各级政府官员微博约300个。
　　2．2011年3月发布的((2010年中国网络舆情指数年度报告》称，2010年是中国 的“微博元年”，中国各级政府机关试水微博的数量大增，打开了从“网络问政”到“网络执政”的新思路。其中，公安微博在数量上一枝独秀，占73．3％，涵 盖了上至省市、下到基层派出所的各级公安机关，多以“平安”二字命名。一些公安微博快速直播、回应网络热点话题,受到舆论好评。
　　5月10日，上海市公安局的手机门户网站(wap．police．sh．en)开通，市民足不出户便可咨询求助，并能对社区警务“评头论足”。
　　复旦大学发布的《中国政务微博研究报告》显示，上海“最具影响力”的10个政务和10个公务员微博中公安微博最多。上海市公安局有3个集体、6名个人分别入围。
　　7 月21日，上海市公安局印发《上海公安微博建设与管理工作暂行规定》，对上海公安微博建设的总体目标、指导思想、组织架构等进行了制度性规范。据悉，这是 全国第一部政府部门微博管理规定。截至8月15日，241个上海实名公安微博已在新浪网、腾讯网、新民网、东方网安营扎寨，粉丝总数突破100万。覆盖了 治安、出入境、交警、刑侦、轨道公交、文保等警种。如果以“上海公安微博”为关键词在网上搜索，能找到300多万条相关结果。
　　与2010年2月 25日开通的中国首个公安微博“平安肇庆”相比。上海市公安局没有开通“平安上海”，而是另辟蹊径，以“名警、名所、名队”为支点，搭建公安“大微博”平 台。由点及面扩大辐射效应的做法，引起中共中央政法委的关注，并对上海警方善用微博载体服务群众、解决问题的做法予以充分肯定。
市公安局主要领导对网络和微博等新兴媒体高度关注：“现在群众都有手机，随拍随传，这就是自媒体。我们要学会在元所不在的群众监督下工作!”
　　3． “因为外出，过了两天没有网络的日子，感觉与世界隔绝了两天。今天打开微博一看，又多了2000多名粉丝，再次感谢粉丝们的关注和关心。你们的支持，使我 有了不断前行的动力。我将继续努力，与朋友们一起分享我生活中的点点滴滴。”2011年8月9日8时24分，徐志刚一上班就发出了一条微博。
　　在徐志刚的微博签名中，他自称是全国“200万民警中最普通的一员，认认真真做事，踏踏实实做人，真心面对每一天。”
　　看到这条微博．网友“大老虎小陈”羡慕得不行：“哇．2000。您人气真高!”
　　粉丝“梁禅女”用略带责备的语气评论道：“人气的加速成长，要用心维护。所以呢，以后出差时要先向大家通知一下!”
　　在新浪微博上，徐志刚的真实身份被加“V”认证为：上海市公安局普陀分局白丽路派出所民警。最新的数字显示，自1月开博以来，他已发了419条微博，拥有18万余名粉丝。在腾讯微博，他有27万多名粉丝。和徐志刚一样，如今，他的许多警界同行都喜欢“织围脖”。
　　4．2011 年1月4日是新年后首个工作日，上海市公安局主要领导做客“中国上海”门户网站与网友进行互动，发布了“微博化公安政府门户网站”与“名警、名所、名队” 微博群相结合的“大微博”管理理念。按照这一理念，上海公安微博推出了三大方阵：“名警”方阵、“名所”方阵、“名队”方阵。这三大方阵中，单位大多是老 先进，个人大多是好中选优的民警。1月12日，由12个优秀警察组成的上海“名警”方阵在东方网建立微博群。当天，“爱民模范”徐志刚、“奔奔交警”林祁 斌、“胖胖警官”周智、“每日交通路况播报”主持人温和警官、蔡红警官等现场开通了工作微博。12位民警个人开微博，既是代表公安，同时也代表个人。他们 的所思所想所感，都可以和网民进行交流，力求用真情实感，把工作中当警察的酸甜苦辣，都原原本本、原汁原味地和网民进行交流，工作中遇到困难向群众请教。 通过“织围脖”让警员越来越智慧、越来越聪明，执法环境越来越好。
　　随后一批优秀公安基层所队纷纷在新浪网、腾讯网、新民网、东方网开设微博。东明 路派出所开博之初，通过辩论交流在全所民警中达成运用网络开展工作的共识。针对青年民警兴趣高、技能强、适应快的特点，派出所专门成立了微博项目组负责运 行和维护，该所腾讯微博在上海公安“名所”微博中很快脱颖而出。
　　“名警、名所、名队”三大方阵微博发表了包括工作实录、防范提示和生活感悟等大量精彩博文。吸引诸多粉丝。“小眼睛民警”邹警官用手机发布除夕24小时值班备勤点滴，被网友捧为“潮爸”。东明路派出所开博首月，“派出所的故事”吸引粉丝超过20万。
　　“当 然，粉丝也不是唯一目标，最终的目的还是要服务好辖区的百姓”，上海市公安局网络宣传方面负责人以“名警”微博为例分析，上海公安微博和外地公安微博不同 之处在于：这些“名警”博主大都是公安工作的业务能手，回答网友和粉丝发出的提问大都和自己的“一亩三分地”有关，他们讲的话不多，但很管用，可以影响辖 区内的一大批老百姓。如“柯卫警官”甚至可以用外语回答外国人有关办证的问题。至于“名警、名所、名队”开通微博是否要报上级部门备案?该负责人表示： “报备是自愿的，但无论是以个人身份，还是以警察这一公务员身份，在微博上发言自律都是很重要的，这是‘高压线’!”
　　5．2011年7月。上海徐汇交警支队团总支微博挂出一则“淘宝体”通缉令：“在徐汇自首，还可以免费获赠夏季冰饮、清真伙食、编号制服……亲，告别日日逃、分分慌、秒秒惊的痛苦吧，赶紧预定哦。”
　　对 这一继“咆哮体”、“凡客体”后，公安微博中出现的“淘宝体”通缉令，有网友戏称为“警察卖萌”。“警务语言网络化”是公安部门创新社会管理的一种手段， 更是中国警察努力提升形象的一种尝试，通晓并灵活运用群众语言，标志着管理手段的进步。上海公安微博运行时间虽然不长．却已成为上海警方探索社会管理创新 的有效新载体。
　　市民“姚莎莎”一直关注着上海公安的“大微博”。一开始，她还觉得有作秀之嫌，但时间长了，她对公安工作就有了认同和理解。有上海网友称：“看来以后买房子，不仅要看地段，更要看社区民警!”
　　“爱 打电话，爱发短信，爱装警察，爱装法官，爱装检察官，也爱说电话欠费、法院传票、银行转账、恶意透支、涉及洗钱、安全账户……我不是神马，也不是浮云，我 是电讯骗子，警察一直在找我，如果我找你，马上拨打110。”上海警方的“凡客体”防范电讯诈骗海报在新浪微博上好评如潮，一周被转发3万多次、收到评论 3万余条，其中不乏各界名人踊跃“顶帖”。
　　“广大出行扫墓的市民请注意：清明车行慢吞吞，抢道争先易断魂。借问捷运何处有?轨交短驳弃四轮。”青浦警官小金在清明节期间的微博提醒得到许多粉丝的赞同。
　　“我们之间也许只有一条微博的距离。”这是上海市公安局青浦分局交警支队官方微博的自我介绍。“青椒”微博管理员陆警官说，“青椒”取“青浦交警”谐音，表示交警既要热情服务也要严格执法。
　　青浦交警支队在漫画中以“青椒”形象出现，并憨态可掬地“自我剖析”——体重300克，代表约300名警力；对半切开，9个道口检查站分掉其中近半警力；剩余一半陆续切丝，在地面巡逻的4个外勤中队，形成了细细的青椒丝。
　　“青椒”可爱的卡通形象引来2．5万余名粉丝追捧。也有网友质问：“公安微博扮可爱，是否有损威严?”陆警官答道：“威严不等于板着脸，‘卖萌’亲民，有利于和谐警民关系。”
　　发现一个“地下赌场”。你会怎么做?有人会打110报警，也有人会写举报信，但有一位上海市民选择的却是微博。他还专门实地走访，绘出详细地形图，“@”给了上海警方多个职能部门，随后当地警方根据举报端掉了这个窝点，缴获各类赌博机7台。
　　6．2010年6月3日10时20分，广州某派出所民警清查辖区某住宅时，一名男子突然用手枪击伤一名民警。从6月3日16时l7分到21时38分，广州公安局在新浪官方微博连续发布了6条微博，实时公布枪击案的进展情况。
　　对这一创新举措，当地媒体评价认为，广州公安大胆利用微博新媒体公开重大突发事件的有益尝试，突破了以往召开新闻发布会或发给媒体记者通稿的传统做法，赢得了广大网友的肯定。
　　面对突发事件、群体性事件或棘手问题时，如何进行舆情处置和答复?这让上海每一名公安微博的博主同样深感“纠结”。
　　上海市公安局新闻发言人办公室陆峰警官的微博ID叫“Jamesaint”，他在新浪的微博已有5万多粉丝。陆警官从事公安宣传多年，以前经常扛摄像机。但现在他的手里总是攥着一部能上网的手机。
　　从 扛摄像机到连吃饭时都用手机在发微博，尽管陆峰随身带的“机器”变轻了，但“活”却没轻下来。在陆峰的粉丝中，有很多媒体记者，他们经常在微博上“@”陆 峰，向他核实某个新闻事实或细节，对此他表示“都会有问必答”。在2011年的“微博打拐”、“核污染谣言和抢购食盐风潮”、“4．14江桥群体性事件” 等舆情处置中，陆峰警官和他的同事们都在微博上适时表明警方态度、公布事件真相。在一起超市爆炸物品案件中，他依据工作部署在微博中及时发布了权威信息， 有效消除了社会恐慌。
　　7．“上海世游赛期间，您所管辖的区域发生了一起具有广泛社会影响的突发事件(爆炸、劫持人质、火灾等)，当网民询问案件详情、质疑警方能力时，你在微博上该如何回应?”
2011年7月8日下午，上海市公安局举行了一场公安微博工作内部交流会，上海市公安局主要领导到场担任评委。由于100多名与会者大多是上海公安系统中的“微博达人”，又以年轻人居多。因此在现场提问和回答环节，其激烈程度与大学生辩论赛相差无几。
　　8．2011年6月30日，上海市公安局城市轨道和公交总队做了一次大胆尝试。一个6人盗窃团伙在江苏省L市作案，民警跟上车，途中取证，到终点抓捕，回沪审讯，全过程用微博直播，被称为“最刺激微博”。
　　后来介绍经验时，抓捕行动负责人余警官坦言，直播前，他最大的担心在于民警身份提前暴露，不利抓捕。尽管此次直播是“延迟直播”，并排除了嫌疑人在车上用手机或电脑发微博的可能。同时又有江苏当地警方派出的10余名警力增援，但微博直播反扒仍招来一些非议。
　　在提问环节，果然有“博主”向余警官发问：“假如有乘客或犯罪嫌疑人的车外同伙看到直播．怎么办?”
　　“可能性虽小。但确实存在。”余警官解释，“哪怕被提前发现，我们也有足够警力，及时控制现场。”
　　余警官在微博直播时不忘特别提醒公众：“6人结伙盗窃非常罕见，只是个案。有反扒民警在，大家放心出行。”
　　用微博发布舆情时，要勇于担当，而担当的背后体现的是公安的工作能力。
　　9．有业内人士指出．公安微博是公安机关向社会公众发布相关公安工作信息的最快捷的平台，在当前信息爆炸的时代，公安机关要适时快速地将自己的声音传递出去，必须借助微博这个平台，否则就被动了，这是时代决定的。
　　但微博不是万能的，这个平台最大的局限在于受众的不确定性。换句话说，公安微博的“有效粉丝”到底有多少，也是公安微博“博主们”较为关注的事。
　　上海五角场派出所社区民警谢警宫说，公安微博粉丝对你“关注”不等于“关心”，“反响”不等于“响应”，“收听”你不等于就是你的忠实听众。
　　作为一名社区民警，谢警官用微博拓宽民警与社区居民的联系渠道，让更多的社区居民参与到社区管理中来。
　　社区民警的活力在于互动，工作瞬间的分享、民警形象的展示最终目的都是为了促进双方的理解和相互配合。谢警官通过广泛、有效的宣传，进一步提升个人魅力，设置有效的微群，吸引更多的居民群众参与社区管理。
　　“如何继续发展有效粉丝，并让他们‘@’我?”这是从警时间不长的谢警官一直在思索的问题。
　　谢警官在警民联系卡上印有微博地址。她走家串户分发，还在社区报替微博“打广告”；关注他人微博，先按“杨浦”、“五角场”等关键词分类，有目的地寻找“有效粉丝”，主动要求“互粉”。
　　为 了发展有效“粉丝”，谢警官不时从虚拟社会回到现实中来。例如，根据社区居民、部分网友提出的犬证办理手续繁杂、交通不便从而影响办证积极性的问题，她与 居民同行，亲身体验犬证办理，对杨浦区的犬只免疫接种点进行了走访，了解便民利民措施，在社区中发布“杨浦犬证登记申领小窍门”。
　　居民群众往往对社区人口管理工作不甚理解，对民警上门登记人口信息等实有人口管理工作表示不解，但同时，又有不少网民及辖区群众在遭遇侵害时，对公安机关的基础工作提出质疑。她除了在微博进行宣传解释外，还主动上门向一些居民进行面对面解释。
　　10．上海公安微博的管理，实质上是一种扁平化管理，它减少层级，扭转了一些官方微博船大难调头的现状。在遇到网民提问时，是外围接收，内围联动，一网式答复，这犹如水波效应，一圈一圈荡漾开来。
　　在2011年7月8日举行的公安微博学习讨论会结束前，有关领导提出使用公安微博这一新的警务平台与网民沟通时，要贯彻“五个不”：“不哗众取宠，不无中生有，不好高骛远，不单打独斗，不浅尝辄止。”
　　8月8日，北京市公安局举行“平安北京”网络公关关系平台一周年汇报展示会。公安部宣传局、发言人办公室以及外省市公安微博代表也派员参加，并和到场的专家学者、200余名“平安北京”粉丝网友互动交流。
　　利用微博能转发的特性，一些公安民警将自己无法详细解答的问题转给同事、部门，让老百姓的问题第一时间获得关注和解决。
　　公安微博通过现场图文直播邀请群众走近执法管理活动，直击违法行为的危害性、管理工作的复杂性，并在交流中引导各种观点趋同存异。各地公安微博的实践在一定程度上赢得了公众对执法管理的理解、支持和配合。
　　上海警方更是树立“全警触网”的工作理念。熟悉微博使用技能，运用网络开展警务工作，已逐渐被一线民警所认同。
　　市 局领导先后6次作出批示，鼓励开博民警“发挥勤劳智慧，培养人气、做强后援。”上海市公安局正着力推进公安微博制度建设，从先行先试的微博建设中，及时发 现典型开博案例，广泛借鉴兄弟省市公安微博亮点，摸索微博管理客观规律，为创建微博管理长效工作机制奠定基础。同时要建立一套流转顺畅、反应迅速、责任到 位的内部联动机制，以快速有效应对网友求助咨询、投诉举报、紧急报警等。
　　11．微博是一种全新执政方式的开端，政府部门牢牢抓住了互联网络迅速发展这一历史契机，与时俱进，更新执政理念，大力加强了开放式网络政府的建设，积极拓宽公民参政议事的渠道，势不可挡。
　　【答题要求】一律用现代汉语作答在答题卡上。
　　一、阅读给定资料5，阐述你对陆警官所说的“威严不等于板着脸，‘卖萌’亲民，有利于和谐警民关系”这一观点的理解。(15分)
　　要求：准确，简明，不超过250字。
　　二、请仔细阅读资料，对“公安微博”的功能进行概括。(15分)
　　要求：语言精练，层次要点清楚，字数不超过150字。
　　三、请仔细阅读资料，对“公安微博”的积极意义和潜在风险作简要分析。(20分)要求：准确，简明，不超过300字。
　　四、阅读给定资料，以“创新工作方式，密切警民关系”为主题，写一篇议论文。(50分)
　　要求：
　　1．参考给定资料，自选角度，自拟题目。
　　2．观点明确，联系实际，分析具体，条理清楚，语言流畅。
　　3．全文1000-1200字。

参考答案暂无
解析:
2012年上海招警考试《申论》
参考答案及解析
　　一、阅读给定资料5，阐述你对陆警官所说的“威严不等于板着脸，‘卖萌’亲民，有利于和谐警民关系”这一观点的理解。(15分)
　　要求：准确，简明，不超过250字。
　　【解题思路】
阅读题干。审清题意
　　通过阅读题干可知，本题的作答依据主要来源于给定资料5，作答的对象是陆警官关于“威严”、“卖萌”的观点。作答任务是阐述对其观点的理解，注意“准确”、“简明”的作答要求。
阅读材料．提取要点
　　给定资料5中，从“淘宝体”的通缉令，到清明节期间用改编诗句的形式提醒市民，再到交警支队以“青椒”形式出现并“自我剖析”，以及市民对这些新形式的喜爱，体现出这种形式是得到群众认可和欢迎的，也就是说这种做法是恰当的。
　　联系资料5第二自然段的内容“……是公安部门创新社会管理的一种手段，更是中国警察努力提升形象的一种尝试，通晓并灵活运用群众语言。标志着管理手段的进步。上海公安微博运行时间虽然不长，却已成为上海警方探索社会管理创新的有效新载体”，可以进一步准确理解“‘卖萌’亲民，有利于和谐警民关系”这一观点。
加工要点．组织答案
　　本题要求阐述理解观点，一般要按照“是什么——为什么——怎么办”的结构进行作答，开头明确观点表明态度，然后分析威严与“卖萌”亲民并不矛盾，以及这种形式作为创新社会管理的一种手段有其重要意义，最后简单说明要保持这种风格，在形式上需继续创新。
　　【参考答案】
　　陆警官的这一观点是正确的。威严和亲民之间并不矛盾，一方面，威严更多地体现在执法过程中针对不法分子的情形．而非对待人民群众，另一方面，“卖萌”亲民的工作方式确实得到了人们的认可，是公安机关努力提升形象的一种尝试，成为警方探索社会管理创新的有效新载体。在今后的工作中，还应当保持这种风格，在形式上继续创新。
　　二、请仔细阅读资料，对“公安微博”的功能进行概括。(15分)
　　要求：语言精练，层次要点清楚，字数不超过150字。
　　【解题思路】
阅读题干，审清题意
　　本题要求对“公安微博”的功能进行概括，此题没有明确指出作答的范围，因此，作答需要通读所有给定资料，从中寻找答案要点。同时，注意作答字数不要超过150字。
阅读材料，提取要点
　　通过阅读给定资料可知，作答的范围限定在给定资料2、4、5、6、7中。
　　给定资料2第二段中，提到“上海市公安局……市民足不出户便可咨询求助”。可以提取出功能一：方便向市民提供咨询求助服务。
　　给定资料4第一段中，提到“12位民警个人开微博……原汁原味地和网民进行交流，工作中遇到困难向群众请教……”可以提取出功能二：警民通过微博平台进行交流，遇到困难可以向群众请教。第三段，提到“‘名警、名所、名队’……吸引诸多粉丝。”可以提出功能三：发布日常工作消息为民服务，了解民需。
　　给定资料5最后一段，从中可以提取出功能四：广泛收集信息，获取违法线索。
　　给定资料6中第一段，提到“2010年6月3日……实时公布枪击案的进展情况。”可以提取出功能五：及时公布重大案件的进展．发布权威信息．消除社会恐慌。
　　从给定资料7，可以提取出功能六：直播案件详情。
加工要点，组织答案
　　通过上述对给定资料的详细分析，答案要点已经全部找出。依据“层次要点清楚”的要求，对上述要点按照一定的层次进行分类，即可得到最终的答案。
　　【参考答案】
　　从公安机关的角度。“公安微博”可以向市民提供咨询求助服务；工作中遇到困难可以向群众请教；发布日常工作消息；广泛收集信息，获取违法线索；直播、公布重大案件的进展、详情等。从群众角度，通过“公安微博”可以及时了解情况．收听权威信息，提供情报线索等。
　　三、请仔细阅读资料，对“公安微博”的积极意义和潜在风险作简要分析。(20分)要求：准确，简明，不超过300字。
　　【解题思路】
阅读题干，审清题意
　　通过阅读题干，可以看出本题的作答任务包括两个部分：一是分析“公安微博”的积极意义；二是分析“公安微博”的潜在风险。作答要求规定“准确，简明，不超过300字”，考生应当注意字数的限制。
阅读材料．提取要点
　　首先．分析“公安微博”的积极意义。通过阅读资料，可以将作答的要点限定在如下资料中：
　　一是“给定资料1”第1自然段“初步形成了新时期群众工作的重要平台”和“给定资料2”第1自然段“打开了从‘网络问政’到‘网络执政’的新思路”，体现出了“公安微博”建立平台，打开思路的重要意义。
　　二是“给定资料4”第1自然段“让警员越来越智慧、越来越聪明，执法环境越来越好”，体现出了第二个积极意义。
　　三是“给定资料5”第8自然段“威严不等于板着脸，‘卖萌’亲民，有利于和谐警民关系。”体现了“公安微博”在创新工作方式时，所体现的为民服务的理念，以及促进警民关系和谐发展的意义。
　　四是“给定资料6”第5自然段“在微博中及时发布了权威信息，有效消除了社会恐慌。”体现了“公安微博”的及时性权威性，有利于维护社会秩序。
　　五是“给定资料10”第1自然段“实质上是一种扁平化管理，它减少层级，扭转了一些官方微博船大难调头的现状”，和第5自然段“赢得了公众对执法管理的理解、支持和配合”，体现了“公安微博”管理的扁平化，有利于其操作的快速便捷，更有利于开展工作。
　　六是“给定资料11”提到“积极拓宽公民参政议事的渠道，势不可挡。”体现了“公安微博”有利于群众积极有效地参政议政。
　　其次，分析“公安微博”的潜在风险。通过阅读资料，可将与之相关的要点锁定在“给定资料8、9”中。“给定资料8”中“假如有乘客或犯罪嫌疑人的车外同伙看到直播，怎么办?”揭示了“公安微博”的实时性以及开放性，存在容易将重要信息泄露．导致工作的失误的风险。“给定资料9”第二段“但微博不是万能的，这个平台最大的局限在于受众的不确定性。换句话说，公安微博的‘有效粉丝’到底有多少，也是公安微博‘博主们’较为关注的事。”揭示了由于“公安微博”的网络虚拟化，导致受众群体的不确定性，限制了内部联动机制和快速有效应对机制的建立。
加工要点．组织答案
　　将上述提炼的要点进行整合，用顺畅的语言进行表述即可。
　　【参考答案】
　　积极意义：一是形成了新时期群众工作的重要平台，打开了从网络问政到网络执政的新思路；二是让警员越来越智慧、越来越聪明，执法环境越来越好；三是在创新工作方式时，体现了为民服务的理念，促进了警民关系的和谐发展；四是有利于重大安全信息的发布，能更好地维护社会秩序；五是实现了管理的扁平化，有利于其操作的快速便捷，更有利于开展工作；六是加大了开放式网络政府的建设，有效地拓宽了群众积极参政议政的渠道。
　　潜在风险：一是实时性、开放性，易造成重要信息的泄露，可能会延误工作的进度；二是网络虚拟化，易造成网络与现实信息的脱节，限制了内部联动和快速有效应对机制的建立。
　　四、阅读给定资料，以“创新工作方式，密切警民关系”为主题，写一篇议论文。(50分)要求：
　　1．参考给定资料，自选角度，自拟题目。
　　2．观点明确，联系实际，分析具体，条理清楚。语言流畅。
　　3．全文1000—1200字。
　　【写作思路】
　　本题要求以“创新工作方法，密切警民关系”为主题，在写作前必须吃准这句话的含义，然后再选择写作角度，这样才不至于跑题。
通过阅读给定材料可知，通篇材料都是围绕“公安微博”展开论述，主要讲了“公安微博”发展现状、取得的成绩(存在的积极意义)、存在的问题及解决办法。考生可以以“公安微博”作为切人点展开文章．但同时也要注意到，如果考生在写作过程中只围绕“公安微博”展开论述，就容易以偏概全，说明考生没有看到材料背后反映出的深层次内容，即“公安微博”只是公安机关创新工作方式的一种手段，创新工作方式的目的是密切警民关系，更好地实现为民服务。
　　因此，考生在写文章的过程中既要看到“公安微博”存在的积极意义和问题。又要明确微博只是手段不是目的，若想密切警民关系，还需了解民众所想、所需，探索多种群众喜闻乐见的工作方式，才能有广阔的天地进行发挥。所以说，吃透给定资料的内容相当重要，这一环节做实了，我们才能更好地理解题目中关键词的内涵，顺利完成写作。
　　【参考例文】
互动新模式警民零距离
　　截至2011年8月15日，上海实名公安微博粉丝总量突破百万。在这个“关注”、“取消关注”均易如反掌的网络虚拟空间，能够保持超过百万粉丝绝非易事．更何况公安微博与其粉丝有着良好的互动。审视“公安微博”的成功，让我们清楚地看到，新形势下采用新的互动模式，确实可以更好地拉近警民关系。
　　微博作为一个开放式的信息服务平台．掀开了公安机关在公众心目中“犹抱琵琶半遮面”的面纱——这一理想的、多元化的公共空间，使得公众能够看到、听到、参与到自己关心的话题。所以说微博把大众传播与人际传播融合在一起的同时，也把警民关系真正地融合到了一起。从执政为民的角度看。公安微博能够积极与网友展开对话，回应民众关心、网民关注的问题；从网络传播的角度看，公安微博之所以能够吸引公众眼球，公安机关服务百姓的态度得到公众的认可，正是依靠细致周到、体贴入微的服务。十几个公安机关的官方微博赢得了超过百万计的网络用户的关注。正因为公安微博能够为公众提供及时、周到、全面的社会信息。能够急群众之所急，想群众之所想，才会有那么多的关注人群，才会有那么多的群众支持公安微博。
　　公安微博在开辟一条为百姓服务通道的同时，也带来众多质疑的声音，如有网友质疑公安微博跟踪播放抓捕罪犯的过程会给犯罪分子带来可乘之机。一定程度上也会造成社会不稳定因素等，公众的质疑声让我们不得不认真思考公安微博在警务工作中的地位和作用。因此，公安工作的创新还要在学习中不断成长。需完善微博管理制度；加强队伍建设，提高专业水平；加强微博维护工作；充分发挥公安微博的作用。
　　我们应当清楚地意识到，公安微博作为一种新型的信息交流工具，它的推广和实施，在公安机关和群众之间，搭起了一个互动交流的平台，推动了工作，达到了互信。但微博仅仅是我们工作中的一种创新形式，要想进一步做好工作，进一步拉近警民关系，就必须不断鞭策自己，紧跟时代的步伐，积极改变工作作风，勇于创新互动模式，以真正实现警民关系“零距离”。
　　相信随着警民亲密关系的建立和不断巩固，微博等一系列新型互动模式，对于公安机关转变执法理念、构建和谐警民关系必将发挥越来越大的作用。其实，在日常工作中，如果能够保持更多的服务意识、平等意识，注重和群众做好交流与沟通．又有什么问题不能解决好呢?
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简答题
2010年辽宁招警考试《申论》试卷
满分：100分 时限：150分钟
　　一、注意事项
　　1．申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。
　　2．作答参考时限：阅读材料40分钟，作答110分钟。
　　3．仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“作答要求”依次作答。
　　4．请在《申论答题卡》上作答，在草稿纸或其他地方作答一律无效。
　　5．严禁折叠答题卡。
　　二、给定资料
　　1．某市居民对几年前的一场暴雨记忆犹新。那天是周六，市民们如往常的周末一样逛街、聚会、休闲。张艺谋大片《十面埋伏》的首映式正在这天举行，大批倒票的“黄牛”憋足了劲要大赚一笔。然而，突如其来的一场暴雨让所有在外边的人狼狈不堪。那天下午16时左右，天空突然电闪雷鸣，顷刻之间降下瓢泼大雨，不到两个小时的降雨让全市交通陷入瘫痪．立交桥下积水深达2米，公交车、小汽车变成了船。类似的事件，在全国很多城市都曾出现过。市政建设与城市改造不同步的现象至今仍然是个不小的问题。有专家表示，以应有功能来衡量，我国大多数城市的市政公用事业连“健康”都算不上。
　　截至2009年4月，中央的4万亿元投资已经带动了地方30多万亿元的投资。从4万亿到30多万亿，这些保经济增长的投资都流向了哪些领域?资料显示，铁路、公路、航空、能源等基础设施以及医改、住房保障等民生工程都是投资的主要流向。例如某市新增投资60亿元，主要用于轨道交通、中小企业和农业，其中20亿元用于高铁的征地拆迁。某省拨付90亿元资金，主要用于保障性住房、农村民生和基础设施、重大基础设施建设等。某省组织了3300亿元投资，主要投向千亿基础网络工程、千亿产业提升工程和千亿惠民工程。其中惠民工程主要指配备教育、医疗、文化、体育等基本服务设施。但有专家指出，各地似乎都缺少了对城市公用事业的关注，而中国仍处在市政设施相对不足且市政设施需求迅速增长的阶段。尽管投资中有用于城市公用事业的部分，但比例很小、规模不大，尚不足以体现城市公用事业对经济增长的重要拉动作用。这位长期研究城市公用事业的专家说，城市公用事业具有先导性、基础性、公益性，需要得到更多关注。市政公用事业包括城市供水、集中供热、垃圾处理、市政道桥、公共交通、园林绿化、污水处理、管道燃气八个方面的市政设施建设。在城市基础设施中，城市公用事业是重要的组成部分，也是国民经济中的重要一环。改革开放初期，讲招商引资、发展经济，讲得比较多的是改善投资环境。路桥、通讯、水、电、气、热等设施有了，投资者就愿意去投资，没有就没有人愿意去投资。市政公用事业对经济发展具有先导、基础的作用。作为城市社会经济活动载体的城市基础设施建设，日益受到人们的重视。建设并管理好城市市政公用设施，引导人们自觉爱护、维护这些设施，对促进城市经济稳定健康发展，对城市功能、质量的提高和城市现代化建设具有特别重要的意义。
　　2．据统计，目前全国的城市市政设施固定资产投资在1万亿元左右，占全国GDP的比例在2％以上。某专家指出，因为城市道路、供水、燃气、污水处理和垃圾处理等建设任务仍然艰巨，在目前的投资规模基础上，投资扩大1倍，达到2万亿元的规模，也很难说就能完全解决问题。我国城市化进程仍然处在迅速上升阶段，公用事业的资金缺口仅仅依靠政府单一的财政投入显然难以填上，公用事业的供给严重滞后社会的需求，成为经济起飞的瓶颈。因此，必须拓宽融资渠道，建立多渠道、多元化的城市市政投融资机制。这要求进一步放开市场，积极推进城市公用设施的市场化改革。现在全国有5亿多城市人口，在未来的20年时间里，全国城市人口将达到9亿多，这对城市公用事业将带来巨大的市场需求。对投资者来讲，也是个巨大的投资市场。上世纪90年代中后期，我国一些地方已经开始摸索市政公用事业市场化的道路，一些吃皇粮的城市公用事业单位开始断奶，2002年12月，原建设部颁布《关于加快市政公用行业市场化进程的意见》，鼓励社会资金、外国资本参与市政公用设施建设。在市政公用事业逐渐放开的过程中，已经有越来越多的社会资本进入。据南方某省统计，城市公交40％的产权，城市供水50％的产权．城市燃气80％的产权．已经转让给民营资本或外国资本。
　　从2002年开始，一些世界知名的大型外资水务集团开始进入中国，以巨资收购水厂。这些跨国公司的收购举动一度让国人困惑不已。例如2002年5月，威立雅水务集团斥资近20亿获得S市自来水公司50％的股权，经营期限50年，而转让评估价为7.6亿元，威立雅的报价超过评估价近两倍。2007年8月，Y市自来水股权转让项目招标，中法水务集团以8．95亿元中标，报价为资产价值的5倍左右。外资这种溢价收购手段。让国内很多地方政府兴奋不已。然而．国内水厂真的这么值钱吗?有学者指出，外资这样的溢价收购意味着将来要成倍地赚回去，负担最终都会不同程度转嫁到老百姓身上。
　　随着市政公用事业市场化改革的推进，一些意想不到的问题开始出现。2008年1月，某市300多辆公交车停运，致使全市70多万市民出行困难。造成停运的原因在于公交民营化运转不良。一位业内人士指出。在原建设部文件出台后，很多地方政府就开始卖水厂，要么是跟外资合作，要么干脆一卖了之。他认为，公交线路、水厂卖出去，本身没有错，但基础分析工作没有做透，只想到有人买，政府还能有些收入．卖完后却没有人管，这样一来，损失的是国家，伤害的是消费者。很多地方在打开市政公用设施投资大门之前并没有做好充分准备。这位人士说，特许经营，就是在市政公用行业中，由政府授予企业在一定时间和范围内对某项市政公用产品或服务进行经营的权利，政府通过合同协议或其他方式，明确政府与获得特许权企业之间的权利和义务。国外开展这类经营一般先要立法，而我国则跳过了这样的程序．而且政策法规、标准、管理措施、管理能力都不配套。公用事业中有一部分注定是没有效益的，这就不能打包全卖出去，而需要政府投入才能搞起来。不能都交给社会资本经营，更不能放任其赚钱，不对其进行管理。
　　3．2009年7月31日，L市举行“城市供水价格改革调整听证会”，参会的l8名听证代表中，17名代表同意水价调整，只有l人提出“最好不要提价”。消息一出，社会哗然。有网站展开了“如何看待L市水价上涨”的调查，超过80％的网友投出了反对票。8月4日，L市通过政府网站发布消息，邀请网民参加一场“关于供水价格改革调整”的座谈会。会上，L市发改委拿出了2套水价调整方案，但无论是哪一套，基本水价的上涨幅度都超过了40％，这让很多人感到接受不了。有的市民说：“L市不缺水，为什么还要涨这么高?6年不调价不代表可以随意上调40％。”
　　记者进行了统计，实际到会的网民代表59人，在长达3个多小时的讨论中，39人发言。其中9人鲜明地反对涨价。与网络调查超过80％反对水价上涨形成反差的是，现场有16人明确表示赞成有条件地调整水价。反对涨价的主要理由，一是认为L市不缺水，没有涨价的必要；二是认为水务集团的账目不够透明。L市水务集团负责人建议政府以后建立新的价格监审机制。他说。一些用水大户会由于水价上涨减少水的用量。那么这一次水价上涨会如何影响居民生活呢?
　　记者来到一个普通的居民小区，访问了74岁的卢奶奶和她的老伴儿。
　　记者：“卢奶奶，你家里一共用多少水?”
　　卢：“用4吨、3吨。”
　　记者：“几口人?”
　　卢：“5口人”
　　在卢家．记者看到很多盆子和桶。老人告诉记者这都是用来存水的，存下的水要用来冲厕所、拖地、浇花，为了节约水，家里还特别改造了抽水马桶的开关。卢奶奶和老伴儿加起来每月有2000元多一点的退休工资，但是由于儿子、媳妇没什么收入，所以一家五口人主要靠这2000多元，水费每月9块多钱。
　　记者：“要是以后每月花个12、13块钱水费，承受得了吗?”
　　卢：“俺俩仔细着呢，俺俩可在乎。”
　　居委会的肖大姐告诉记者，这里的居民基本上都是这样节约用水的。水费涨一点也许还行，就怕连环涨价。
　　在L市另一家用水大户企业。记者了解到，他们已经在近几年对设备进行了节水改造，凡是工业上的用水都可以回收再使用，水的利用率达到了97％左右。
　　尽管L市的水价还没有上调，但从企业到普通居民，大家已经都在精打细算省着用水。这也给出了一个答案，为什么1995年L市每天要用50万吨水，而现在城市扩大了，经济发展了，每天用水量却反而下降到30多万吨。
　　在这次L市水价上涨的文件中，有一组数字很触目惊心：L市水资源人均占有量不足450立方米，约为全国人均占有量的1／5、世界的1／20，属于极度贫水区。L市水文部门负责人说：“附近两个水库的水，基本上不算L市的水权，属于过境水，是上游的水资源。即使是流经L市的几条河，水量也并不像大家看到的那么多。大家看到的L河的水面比较宽，实际上因为橡塑坝把水蓄起来了，真正来水，就是坝体上面流的那一点点水，那才是真正的来水。”
　　4．2006年12月起．Q市市区综合水价调整，污水处理费由5元／吨上调为8元，吨，民用水价格从1．3元／吨上调为1．55元／吨，特种行业用水由2．1元，吨上调为2．8元／吨。很多人认为Q市地处南方，降雨量丰富，没必要节约用水。其实，这种观念是错误的。Q市计划用水节约用水办公室高级工程师王先生说，Q市处于水资源紧张区，多年平均水资源总量约1OO亿立方米。
　　人均占有水资源量2005年为1330立方米，其中沿海县市低于730立方米，属“贫水区”。全国人均占有水资源2200立方米，但Q市远低于这个平均水平。此外，Q市70％的水资源量分布在人15较少，经济水平较低的山区，人均资源占有量为3595立方米。而人口密集、经济发达的沿海地区水资源较少。Q市降雨量季节性强，时空分布不均，年降雨量、年径流量约60％-80％集中在4—9月份，特别是梅雨和台风雨，时间短，数量大，极易产生洪水。由于现有蓄水工程对河川径流的拦蓄调节能力偏低，弃水现象严重。这种水资源年内分配的不均匀性，造成水资源年内供需不平衡。此外，人海损失严重。天然来水量丰富的晋江西溪流域由于淹没耕地、移民等客观原因，无法兴建大、中型水库，大量的水资源直接奔腾人海，损失的水量约占全市水资源总量的30％。
　　一位专家列举了Q市节约用水存在的主要问题：水资源忧患意识和节约用水意识不强；长期养成的不良用水习惯；随着生活水平的提高，用水量增加，浪费现象严重；水价偏低，水费支出占可分配收入的比例很少，大量用水不心疼；全市生活用水量占总用水量的60％左右，大部分居民没有实现一水多用，用水效率不高；绿化用水、道路用水等公共用水还使用纯洁的自来水：非节水型水嘴、水箱、抽水马桶等用水器具大量存在；产业结构有待进一步调整，高耗水的工艺、设备急需整改。
　　“低水价是造成水的超消费和浪费的重要原因。”该专家指出，水价提高l0％，将使家庭用水降低3％。7％。他介绍了某大城市用水量价格弹性系数研究。该研究表明，水价每增加10％，需水量将下降3．8％：居民年收入每增加10％，除去水价影响，用水量需求将增加2．2％。据分析，水费支出占家庭收入1％时对心理影响不大；占2％时开始关注水量；占2．5％时注意节水；占5％时认真节水；占10％时考虑水的重复利用。
　　“节约用水、高效用水是缓解水资源供需矛盾的重要途径，节约用水的核心是提高用水效率和效益。全国许多城市已经进行水价改革，并取得明显效果。”这位专家列举了外省某市的例子。自实行阶梯水价以来，节水效果非常明显。1年零7个月的时间里，机关、企事业单位节水率达到3％～5％．居民节水率达到10％～l5％。该市的正茂社区是个有1400多户居民的老社区，实行阶梯水价以来，整个小区的月用水量从以前的1．4万多吨下降到现在的4200吨左右，小区居民没有一户月用水量超过l2吨的一级水价范围。2006年，该市用水人15增加近2万，居民用水量却下降了15％，每天因此减少了1万多吨的供水缺口。
　　他认为改掉不良习惯可节水70％。浪费用水的习惯很多，比如用抽水马桶冲掉烟头和碎细废物；洗手、洗脸、刷牙时让水一直流着；设备漏水，不及时修好……除了良好的用水习惯以外，采用节水器具也很有效。节水器具很多，有节水型水箱、节水马桶等，每个人都节约一点水，累积下来就是很多水了。据测定，1滴水在1个小时里可以集到3．6公斤水，1个月里可以集到2．6吨水。居民在购买卫浴产品时，首先就要考虑节水功能。
　　“这次水价上调。增加了洗车的成本。”洗车店C老板说：“这对行业发展来说，是个很大的难题。如果市政配套设施条件充分，比如市区铺设了管道，可以从污水处理厂将处理过的中水输送到洗车店使用，只要车主同意，作为商家既能节约用水，又能节约水费，何乐而不为呢?”他认为还需要车主改变观念。因为有些车主认为中水是用过的污水，不愿意自己的车用这种水来清洗。
　　水价改革也是为了今后推广雨水收存、污水再生和中水利用。经过污水处理厂处理后的中水是可以再利用的，比如可以冲厕所、洗汽车、浇草坪、洒马路等，收存的雨水和中水有相似的功能。
　　5．据报道，某房地产集团开发的大型社区建有一个污水回流区，社区居民洗衣、洗菜、洗脸、洗澡的生活用水全部集中到这个地方，用于浇灌社区内的绿地，冲洗路面。冲厕水则由管道通往室外化粪池．再经城市污水管道排放至污水处理厂。该集团某负责人说：“社区的绿地很多，如果全部用自来水浇灌，很浪费水资源；而且这部分费用都要公摊到小区业主，造成公摊费用也多。”他介绍，小区面积有十几万平方米，当初规划时就把设置污水回流设施纳入建筑成本，投入150万元建设污水回流系统，可以处理污水150吨。目前没有统计，不知道经济上是否划算，但这个做法既减轻了业主负担，也节约了水资源。
　　业内专家介绍，所谓“中水”，就是把排放的生活污水和工业废水回收，经过处理后再利用的水。“中水”起名于日本，“中水”的定义有多种解释，在污水工程方面称为“再生水”，工厂方面称为“回用水”。一般以水质作为区分的标志，其水质介于自来水(上水)与排入管道内污水(下水)之间，故名“中水”，主要是指城市污水或生活污水经处理后达到一定的水质标准，可在一定范围内重复使用的非饮用水。
　　中水利用也称作污水回用，一方面为城镇供水开辟了第二水源，可大幅度降低“上水”(自来水)的消耗量；另一方面一定程度上解决了“下水”(污水)对水源的污染问题，从而起到保护水源、水量的作用。
　　6．将水价分为不同的阶梯，在不同的定额范围内，执行不同的价格，叫阶梯型水价。使用水量在基本定额之内，采用基准水价，如果用水超过基本定额，则超如的部分按另一阶梯的水价标准收费。阶梯式水价可以分为增阶梯式和降阶梯式水价两种。增阶梯式水价指随着用水量的增多，水价越高；降阶梯式水价则相反，用水量越大，水价越低。在水资源短缺的情况下，应采用增阶梯式水价。例如，2005年南方某大城市公布的生活用水水价方案：第一级水量基数为每户每月用水量22立方米及以下的，按基本水价1．32元／立方米计收水费；第二级水量基数为每户每月用水量23立方米至30立方米的部分，按基本水价的1．5倍计收水费：第三级水量基数为每户每月用水量30立方米以上的部分，按基本水价的2倍计收水费。
　　阶梯水价表明，用水量越多，付出的费用越大。对于短缺的水资源而言非常适合。尽管实施阶梯水价存在基础设施建设、阶梯比例和基本水量如何确定等难题．但都可以通过协商来解决。阶梯水价优点明显，有利于促进节约用水，让多用水者付出更高的代价，促进其节约用水，是用经济手段管理水资源的重要工具，应该科学地加以利用。
　　工业用水户应该是实施阶梯水价的重点。首先，他们用水量相对比较大．其次量水设施比较齐全，数量相对居民少，容易监控，将其作为近期阶梯水价实施的重点是非常必要的。
　　7．多年来，政府为了提供廉价的水资源，水价低于供水成本。理论上水价的构成应该包括水资源本身价值、水工程的成本、水处理的成本以及水管理的成本．而且还包括污水处理的成本。但实际上，目前我国的水价仅仅包含了水的工程成本和水的处理成本（北方某大城市还包括为南水北调筹集的资金)。所以从整体情况来看，城市水价低于成本价是一个普遍现象，政府存在不同程度的“暗补”，但民众并没有真正地感受到补贴。
　　由于水价提高，用水户会更加重视节水，提高用水户节水的积极性。如果进行此种操作，意味着供水企业将减少甚至断绝政府的补贴，其主要收益依赖于水市场。当然，这个市场是政府调控下的水市场．并不是完全意义上的水市场。
　　2009年3月9日，水利部某负责同志表示，长期以来水价构成不合理和水价偏低，没有反映水资源的稀缺程度和水环境治理成本，导致目前水资源浪费相当严重，水污染得不到有效治理。因此，必须加快推进水价改革，充分发挥市场机制和价格杠杆的作用。国家发改委价格司一位官员则表示，地方政府有自主上调水价的权利，不需要经过国家发改委审批，也不需要备案。但是从资源价格改革的目标来看，今后包括水价在内的资源价格改革肯定会加速推进，这一点国务院常务会议已经明确做了要求。　
　　三、作答要求
　　(一)依据“给定材料1-5”，简要回答下面两题。(20分)
　　1．试指出市政公用事业建设的主要内容，并谈谈市政公用事业的重要性。(10分) 要求：准确、简明，不超过l50字。
　　2．“给定材料1”里说“连‘健康’都算不上”指的是什么问题?问题存在的原因是什么?(10分)
　　要求：全面、准确，有条理，不超过l00字。
　　(二)假定你是某街道办事处工作人员，请参考给定资料，为当地居民社区的宣传栏拟一份节水宣传材料。(20分)
　　要求：
　　1．体现国家节约水资源的有关精神，说明为什么要节水；
　　2．简明、通俗，利于老百姓理解；
　　3．不超过400字。
　　(三)我国市政公用事业发展面临一些亟待解决的问题。某市政部门准备起草一份推进公用事业改革的方案，请结合给定资料，指出该方案应明确解决哪些问题。(20分)
　　要求：
　　1．准确全面，条理清楚，有针对性；
　　2．表达简明扼要，不超过400字。
　　(四)相当一部分人认为，水是公共产品或者准公共产品，因此用水应该是低价的。针对这种观点，参考给定资料，写一篇文章，对国家水资源价格改革的基本思路进行阐述。(40分) 要求：
　　1．自拟题目，中心明确，观点鲜明，联系实际；
　　2．说理充分，结构完整、语言流畅；
　　3．不少于800字。

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简答题
2011年河南省招警考试《申论》试卷
满分：100分 时限：150分钟
　　一、注意事项
　　1．本次申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、写作能力和文字表达能力的综合测试。
　　2．作答参考时限：150分钟，其中阅读资料40分钟，作答110分钟。
　　3．申论各题均在答题卡上规定位置作答，准考证须用28铅笔填涂，答题须用蓝、黑色墨水笔(圆珠笔)作答，在作答时，不得使用本人姓名，答题中凡出现本人姓名者作违纪处理。
　　4．请使用简体汉字作答。
　　二、给定资料
　　材料1：
　　1995年，联合国教科文组织宣布4月23日为“世界阅读日”，这一天是西班牙作家塞万提斯和英国作家莎士比亚的辞世纪念日，除了“世界阅读日”之外，设立国家阅读节是国外比较普遍的做法，现在世界上美、英、法、日、德、俄等许多国家都设立了全国性的读书节。布什上任后，提出“不让任何一个孩子落在读书节后面”的教育改革方案，并将“阅读优先”作为政策主轴，提拨50亿美元的经费，希望在五年内让美国所有小学生3年级以前具备基本阅读能力。布什夫人也推出“阅读、阅读、再阅读”计划……
　　全世界平均每年每人读书最多的民族是犹太人，为64本；全世界平均每年每人读书最多的国家是前苏联为55本，美国现在正在开展平均每年每人读书达50本的计划。而我国的九年义务教育语文课程标准中规定是10万字，就是九年读书量为40本，平均每人每年读书不足5本。
　　历时三年多完成的“中国公众闲暇时间文化精神生活状况调研”报告显示，以上海为例，市民中科技人员读书看报每日平均达0．97小时，另外还有0．62小时学习自修时间，党政干部居其次，每天花0．9小时用于阅读；而私营企业管理人员和下岗人员每天读书看报时间仅达到0．67小时，在不同年龄段上海市民中，青年(18～25岁)最爱学习，日均读书看报达0．82小时，另外还有1．82小时的学习自修时间，而中青年(26～40岁)的读书看报时间最少，仅0．63小时。
　　材料2：
　　根据权威部门资料，我国1000余所高校共拥有藏书6亿多册，公共馆仅为4亿册；高校馆拥有网络版电子期刊的65％，公共馆仅为28．6％；高校馆拥有联机数据库为30％，而公共馆仅为2．9％。
　　以北京市大学和科研机构云集的海淀区为例，区级图书馆海淀图书馆建筑面积5200平方米，藏书60万册，阅览座位800多个。而坐落在该区的北京大学，其图书馆总面积超过53000平方米，阅览座位4000多个，馆藏图书达600余万册；清华大学图书馆总建筑面积27820平方米，阅览座位2000多个，馆藏总量超过350万册。户籍统计数据显示：截至2007年3月底，海淀区户籍人15首次突破200万，达到200．4万人，流动人口也近百万，减去高校的师生，绝大部分人仍无入馆阅读机会。
　　从这组数据，能很明显地看出，与高校图书馆相比。我国的公共图书馆的资源十分缺乏。如果将高校馆开放，无疑能更好地满足读者的阅读需求。
　　材料3：
　　2002年，教育部颁布的《普通高等学校图书馆规程(修订)》中指出：有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放，面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果收取适当费用。然而，这一规程的实施情况却一直不理想。
　　黑龙江大学蒋永福教授认为，这只是行业规程，不具有法律效力，并不能成为高校必须履行的义务。蒋永福认为，地处大城市的高校图书馆不宜全面开放，“难以想象，北京大学的图书馆如果全面开放会有多拥挤，这会给图书馆的管理带来许多麻烦”。复旦一名在校研究生小房告诉记者：“复旦大学图书馆，经常爆满，一座难求，尤其是平时。这种情况下，要对社会完全开放，恐怕还为时过早。”北京大学信息管理系一位专家也表示：“有的高校图书馆本身就人满为患，这几年不少高校扩招。现有的图书馆员工每天工作已经很繁忙了，不可能再为更多的读者提供满意的服务。另外，图书馆所能提供的空间、硬件设施也是有限的，难以满足对外开放的要求。”
　　毕业于人民大学新闻系的年轻作家小宋也对大学图书馆的开放表示反对，“社会的人进来，高校内部会面临着更多的问题，比如安全问题，还有珍贵图书的保护问题。而且，如果市民要读书，也不应该由高校图书馆来承担这个责任，应由公共图书馆来承担。”
　　“从我个人来看，高校图书应尽可能地向社会服务。”但中国海洋大学图书馆常务副馆长关庆利同时认为，由于社会需求和高校资源之间的错位．高校图书馆的开放也应有的放矢。“像海大的书、资料主要侧重于海洋类，面向的是特殊群体和高层次人才。社会读者需求量比较大的可能是考试类、教辅类的书籍，这些我们并没有多少。”
　　在青岛大学图书馆馆长夏延致看来，高校图书馆首先要满足本校的需求，在这个基础之上才能考虑对外服务。“无论是从理念上还是从社会责任上，高校的公共资源应该向社会开放。但这几年随着高校的扩招，高校的硬件配套设施也要跟上，从生均图书拥有量上说，我们也是刚刚达到了教育部的要求，可以说我们自己的资源非常紧张。在这种情况下实在没有能力向社会开放。”
　　对于这些人提到了国外高校书资源开放的情况，关庆利和夏延致都表示中外国情不同，不能一概而论。“发达国家大部分高校的图书馆的确向公众开放，但在发达国家，其高校数量和人口数量的比例是很高的，而中国则低得多。”夏延致有些无奈的表示，社会上只要很少一部分人进入高校图书馆，可能就会导致整个运行体系运转不畅，严重影响教学秩序。
　　“简单笼统地让高校图书馆对社会开放，是不专业、不符合规律的提法。”北京大学教授李国新说，一个国家的图书馆服务系统、文献信息资源保障体系是由各级各类图书馆共同构成的。不同类型的图书馆有着自己特殊的功能，服务于不同的对象。有关专家指出，我国绝大多数高校图书馆现在还只是在行使为学校提供教学、科研文献资源的职能，相应的管理制度也是为此而设。
　　如果大学图书馆对外开放，那么现有的管理制度上的不足必然会显现出来，使对外开放的愿望难以实现。所以，制订一套能将校内供阅与对外供阅兼容的管理制度和操作方案是当务之急。
　　材料4：
　　高校图书馆与实验室、信息网络并称为新时期高校建设的三大支柱。任何一所高校都有自己的图书馆，但是国内各个大学图书馆的水平参差不齐。
　　复旦大学图书馆馆长葛剑雄认为，办图书馆最大的问题依然在于经费。由于以前长期缺少经费，所以对于一些高校，特别是新建的学校来说，一些新出的书可能能够买到，但要把基本图书资料配全却不容易。比如古籍，现在很难买到，所以有些学校只能买几部《四库全书》。所以，近年来，一方面图书馆的经费尽管有了不小的增加，但以前国外的涨幅更大。以国外的数据库为例，以前大多是优惠价格卖给国内，现在很多数据库都已经开始涨价。“如网络版Science，今年通知将涨价100％，明年就要涨到200％，而且还要根据点击量收费。今年我们已经被迫取消了订阅，这种情况目前非常普遍。”
　　浙江大学图书馆常务副馆长、中国图书馆学会理事竺海康介绍，图书馆是依靠学校拨款的，学校虽然也考虑到了涨价因素，每年以10％的幅度增加了拨款额度，但图书馆的经费依然是没底的。
　　图书馆开放到什么程度一直饱受质疑。学生公德素质在一定程度上的下降，是造成目前高校图书馆开放度不高的一个重要原因。在图书馆中，故意损书和偷书的现象一直存在。有的学生认为某本书对自己很有帮助，就会故意将书放到其他类别的书中间，让其他人找不到，从而方便自己查阅。这些都必然会影响到图书的流通。
　　葛剑雄说。这是一个恶性循环，正因为学生这样的行为，管理员会借口书不安全，限制一些书籍的流通，这就影响了图书馆的开放程度。“学校开放需要一定的硬件设备，一些国外比较好的大学，一方面开放度很高，另一方面监控系统也是很发达的，这点我们目前是做不到的。”
　　材料5：
　　《国际先驱导报》与新浪网就“高校图书馆是否该向公众全面开放”举行联合调查，共有近两千人参加调查。其中，在“你认为高校图书馆是否应该向公众全面开放”的调查中，有75．99％的人选择“应该。高校没有独占书籍资源的权力，公众应该从高校图书馆广泛获益”。但也有22．9％的人选择“不应该。高校学生的学习会受到影响，高校的学术研究环境会受到破坏。”
　　在“您认为高校不对公众开放图书馆的原因是什么”的调查中，很多被调查者认为，许多高校将图书馆当做自己的财产而缺少对公众服务的意识，没有认识到高校图书馆的资源是国有资源，属于人民大众。高校图书馆的资源理应为全民所享，为全民所用。这是一个观念的问题，只有转变观念才能有服务于大众的意识，才能充分利用现有的资源。
　　另外，有44．7％的人选择“高校管理者缺乏开放意识”。浙江吴先生说：“我自己就在高校工作，高校的领导和许多教授确实缺乏开放意识。说穿了，就是门户之见太深。外面很多人，特别是一些企业的工程师，如果他们能够利用高校图书馆进行深入研究．其水平甚至可以超越一些大学老师。这种门户意识让很多潜在人才在社会上被埋没了。”
　　材料6：
　　国家图书馆馆长周和平认为，阅读可以提高个人修养，涵养民族气质，影响一国走向。阅读让思想纵横捭阖，使民众更加睿智。“人不读书，其犹夜行”，阅读伴随着一个人的精神成长，培养着一个民族的精神境界，也决定着一个社会的总体文明程度和创造能力。阅读的作用虽不立竿见影，但却能水滴石穿，它让我们在文化上、心理上具有更强大的力量。图书馆承担着传承人类文明、传播知识信息的职责，是社会教育的学校，终身学习的场所。80多年前创立国家图书馆的时候，当时的《大公报》曾撰文指出，“北平之文化中心，不在有光荣历史之北大，更不在师大、清华、北平研究院等，而在国立北平图书馆。不特其规模壮大，收罗宏富，一时无两，即其陶冶学者之处，亦迥非任何学校所能及。”
　　有专家认为，现在，很多父母自己受的文化熏陶不足，下一代也词汇贫乏，只会说“帅呆”、“酷毙”、“肯德基”、“麦当劳”。在文化高潮时汉字有l0万余字，现在常用的只有四五千字。文字、
　　语言退化了，思维方式也会退化，令人可怕的不仅仅如此。经济全球化必然伴随着文化的全球化，必然是多元化和一元化的互动。要保持民族的主体性、独立性，最基本的就是文化的主体性和独立性。
　　材料7：
　　浙江临安市锦城街道某建筑工地的民工朱有财，一吃过晚饭就和工友一起到浙江林学院东湖校区图书馆看书。2007年暑假，该图书馆每天都要接待30名在学校周边工地工作的农民工。 浙江林学院东湖校区图书馆建馆以来，一直坚持面向社会开放，普通市民均可以进入图书馆看书、查阅材料，如果办理了借书证还可以把图书馆的书籍借回家去。每年暑假一到，学校的师生放假回家了，临安的不少市民，尤其是在学校附近的民工，就会趁着中午和晚上休息时间，到这里来看书、纳凉。
　　老家在江西乡下的小伙子祝庆荣，不仅晚上来看书，还经常利用午休时间来这里看书。“虽然我的文化水平不是很高，但也感觉很长见识。在我们农村人眼里，图书馆是个很神圣的地方，在这里我感觉自己也是个文化人了。”
　　据该校图书馆不完全统计，放暑假以来，到这里看书的民工将近1000人次，涉及学校周边近l0个工地。一些来看书的民工带着本子，一边看书一边做笔记。
　　宁波大学园区图书馆是宁波市投资最大、硬件设施最好、读者最多的图书馆，总投资1．4亿元．于2003年12月28日建成并正式对外开放，现在是宁波大学园区最重要的公共配套设施之一：作为一个为园区内9所大中学校学生和广大市民提供教育、信息和文化休闲服务的社会公益性机构，它兼有高校图书馆和公共图书馆两重特性。
　　所有宁波市民(包括外来务工人员)，均可凭本人身份证或学生证等有效证件办理读者证，自由进出图书馆，在馆内查阅一切文献资料。园区图书馆全年365天向市民开放，每天开放13个小时，是目前国内开放服务时间最长的图书馆；日均接待读者3500多人次，全年接待读者达130万人次左右，是国内人气最旺的公共图书馆之一。
　　材料8：
　　2011年1月18日下午网友“贺兰泰”在新浪微博上转载了一个故事：杭州图书馆不拒绝乞丐、拾荒者人内读书，引来其他读者的投诉。馆长褚树青回答说：“我无权拒绝他们人内读书，但您有权利选择离开。”两天时间，微博被转发近1．6万次，网友把杭州图书馆称为“史上最温暖图书馆”。“零门槛开放确实给我们工作人员带来很大压力，但是我们应该相信，图书馆是能体现一座城市的文明程度的地方。”褚树青告诉记者，目前杭图的图书丢失率远低于西方国家及日本的平均水平——0．5％。
　　材料9：
　　党的十七大报告指出：“当今时代。文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。”
　　随着我国GDP超越日本成为世界第二大经济体．中国的“硬实力”得到了普遍的认同，作为综合实力的两大组成部分之一，而且是具有战略意义的一部分，“软实力”注定要受到世人关注；而在“硬实力”影响逐渐减弱。文化与价值观的影响力却日渐凸显的时代背景下，“软实力”就表现出空前的重要性。
　　三、作答要求
　　(一)根据“给定材料3、4、5”，概括《普通高等学校图书馆规程(修订)》实施不理想的原因。 要求：全面准确，条理清楚，言简意赅。不超过400字。(20分)
　　(二)“材料6”中提到：“文字、语言退化了，思维方式也会退化，令人可怕的不仅仅如此。”请结合给定材料，谈谈你对这一表达的理解。
　　要求：理解正确、全面、深刻。不超过400字。(30分)
　　(三)针对“给定材料8”提到的“杭州图书馆不拒绝乞丐、拾荒者入内读书”一事，写一篇评论，谈谈你的看法。
　　要求：自拟标题，论点鲜明；联系实际，不拘泥于给定材料；语言流畅，书写工整。800—1000字。(50分)

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简答题
人民警察录用考试《申论》模拟试卷(一)
满分：100分 时限：1 50分钟
注意事项
　　1．本题本由给定资料与申论要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中，阅读给定资料参考时限为40分钟，作答参考时限为110分钟。满分100分。
　　2．监考人员宣布考试开始时，你才可以开始答题。
　　3．请在题本、答题纸指定位置填写自己的姓名，填涂准考证号。
　　4．所有题目一律使用现代汉语作答在答题纸指定位置。未按要求作答的，不得分。
　　5．监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将题本、答题纸和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，方可离开。严禁折叠答题纸!
　　给定资料
　　1．改革开放后，中国在政治、经济制度上发生了巨大变迁。为适应变化了的中国社会的需要，从20世纪80年代开始，我国分别于1982、1988、1992和1998．年进行了四次较大规模的政府改革，事实上直到现在还在继续努力。综观各国政府改革的实践，最终都选择了服务职能，实现了由过去重管理控制轻服务、“以政府为中心”到“以满足人民的需求为中心”的转变，服务行政作为一种新兴的政府行政理念已经成为世界性的大趋势。服务成为21世纪政府行政管理的本质，服务精神是21世纪政府行政的灵魂，其原因在于服务本身与政府行政管理密不可分，二者血脉相连。中国政府职能的转变，离不开国际公共行政发展的历史背景和时代特殊性。更离不开“全心全意为人民服务”的理念。
　　转变政府职能、建设服务型政府，就是实现政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变，建设满足社会公共需求，提供充足优质公共产品与公共服务的现代政府。改革开放30年来，作为我国市场经济最发达和改革开放最前沿的省份之一，浙江省政府经历了十一届三中全会以来的“摸着石头过河”型职能转变、十四大以来的“市场经济体制取向”型职能转变、十六大以来的“科学发展观引领”型职能转变三大阶段，并取得了较大成效，推动了浙江中小企业的快速成长、民营经济的高度繁荣和人民生活水平的不断提高，使浙江从一个经济基础较为薄弱的农业省，发展成为比较发达、率先富裕起来的工业大省。早在80年代，浙江省政府就颁发了《关于发展城镇街道集体所有制企业的规定》，允许个人合办城镇街道集体企业，允许个体进行经营；1997年浙江省委、省政府出台《中共浙江省委、浙江省人民政府关于进一步加快发展个体、私营经济的意见》；2004年又出台《浙江省人民政府关于进一步改善企业发展环境的规定》，以进一步落实企业支持政策、服务企业创新和发展。近年来，浙江省加快进行与政府经济管理职能转变相关的体制改革，出台了一系列扶持政策．将政府角色逐渐调整为以引导和服务为主的间接管理。并积极推进行政审批制度改革，大幅削减和调整审批事项，创新审批方式，推进依法审批。浙江省政府办公厅印发《关于进一步清理和规范行政许可项目的通知》，对全省各行政许可项目进行全面清理和规范。
　　在就业与再就业援助方面，通过各项政策优惠措施。使全省城镇登记失业率从2004年末的4．1％下降至2010年末的3．27％；在社会保障方面，初步形成了覆盖城乡居民的最低生活保障制度，将乡镇企业职工全面纳入基本养老金覆盖范围．建立健全就业、社会保险、社会救助相衔接的大社保体系；在医疗卫生事业方面，建立了省、市、县三级卫生监督执法体系和疾病防御体系，城乡联动、协调发展的“六位一体”的城乡卫生服务框架已基本建立，89％的农村居民已参加新型农村合作医疗；在基础教育方面，发展农村教育和职业教育，已实现了城乡义务教育阶段学生学杂费全免。 ．
　　浙江省高级人民法院的调研结果显示。2007年全年浙江省共发生行政诉讼案件3898件，其中政府机关败诉404件(不含撤诉或其它方式协商解决)，败诉率10．38％，虽然低于全国平均水平(12．98％)，但高于长三角地区的上海市和江苏省(8％左右)。2006年IMD的评价结果也显示江苏省“商业立法”子类指标排名偏低，“政府管制是否抑止了企业竞争力”、“政策不稳定性的风险”和“政府政策导向的连续性”三个具体指标的得分均较偏低(分别为4．59、4．90和4．24，满分10分)。由此可见，当前浙江各级政府(尤其是基层政府)在履行政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能过程中，仍存在一定的服务意识和依法行政观念淡薄的问题，由此引发涉及各级行政机关的行政诉讼案件，对浙江全面建设和谐社会和服务型政府带来不利影响。
　　从现实上来看，浙江省政府为经济发展营造良好环境的服务职能仍不健全，导致浙江在中小企业融资、人才和技术创新、环境保护等方面仍存在诸多问题，制约了浙江省经济的又好又快发展。如温州市近年来出现的企业大量外迁、人力资源匮乏、生态环境急剧恶化，以及经济增速连年放缓、城市竞争力排名下滑等问题，正是与市政府过度追求“无为而治”，经济服务职能不健全密切相关。
　　浙江省虽然是国内城乡、区域发展最为均衡的省份之一，但政府公共服务的覆盖面偏窄，导致内部问题依然较为突出。统计结果显示，在教育领域，资源越来越向城市集中，2006年，浙江普通初中生人均教育城乡投入分别为7391．9元、5632．6元，相差1759．3元；普通小学生人均教育城乡投入分别为5091．9元、4133．3元，相差958．6元。在医疗卫生事业领域，至2006年，浙江仍有50．2％的村没有设立专门的卫生室，48．8％的村缺乏有行医资格证书的医生。在生产性基础设施和公共服务供给领域，2006年，高达63．9％的村在农田水利建设投资资金上没有任何来源，21．2％的村没有配备农技员，仅有1／3的村举办过农业技术讲座。在生活类基础设施和居住环境领域，2006年末全省还有近600个自然村不通电，5500多个自然村不通电话，14000多个自然村不通公路。此外，农村地区的最低生活保障和新型合作医疗制度尚处于起步阶段，保障水平仍然较低。
　　胡锦涛同志在党的十七大报告中明确指出：“要加快行政管理体制改革，建设服务型政府。”建设服务型政府是贯彻落实“以人为本，全面、协调、可持续”的科学发展观，实现经济社会的协调发展，全面建设和谐社会和小康社会的重要环节。江苏省应充分利用市场经济的先发优势，及政府职能转变的已有基础和经验，在政府服务绩效评估、公共服务投入、服务供给模式和服务法治化等领域，继续完善政府的经济、社会服务职能，建设服务型政府。
　　2．行政审批制度改革是伴随经济体制改革在上层建筑领域进行的一场重大改革，是政府行政方式适应经济社会发展要求而进行的一场变革，对于促进政府行政观念更新转变、建立适应社会主义市场经济体制要求的行政管理制度必将产生积极而深远的影响。
　　2011年11月14日，国务院召开深入推进行政审批制度改革工作电视电话会议。中共中央政治局常委、国务院总理温家宝出席会议并发表重要讲话。他强调指出，行政审批制度改革是行政管理体制改革的重要内容，是民主政治建设的重要内容，是政府职能转变的关键环节，一定要坚定不移地继续推进，进一步破除制约经济社会发展的体制机制障碍。
　　温家宝指出，包括行政审批制度在内的行政管理体制改革还滞后于经济社会发展，不适应发展社会主义市场经济的要求。政府职能转变不到位，行政审批设定管理不严，监督机制还不健全。要推动我国走上科学发展的轨道，全面建设小康社会，必须继续深化改革，进一步破除制约经济社会发展的体制机制障碍，激发全社会的活力和创造力。要坚定不移地继续推进行政审批制度改革，推动政府职能转变取得实质性进展，推动行政管理体制改革取得实质性进展。
　　3．本来很简单的事项，但往往弄得很复杂，环节过多，手续繁琐，时限过长。一个项目，要经过七、八个月的时间，甚至一年也办不完审批。办个批发市场，要经过60多道手续，搞出租车营运，也要经过20多道门坎。即使一个部门内，也得盖几个章，需要一个处室一个处室地做工作，使申请人把大量时间和精力浪费在申办许可之中，大好的商机被无休止的程序所断送。
　　投资者准备兴建一个百万元的投资项目。工程尚未开工，交纳各种审批费用就用了十多万元。合法的审批要钱，不合法的审批更要钱。只要有钱，非法的行为也可获得审批。正像有的人批评的那样。“不给好处不许可，给了好处乱许可”。在一些地方，有没有人情关系，上不上“货”，审批速度和效果大不一样。上“货”则快，不上“货”则慢。个别行政机关和领导干部，把审批作为生财之道，规划区内不该建的建筑，他们也敢答应，不该减免的土地出让金他们也敢给减免。结果．规划布局被打乱。国有资产流失，审批者个人却往往从中捞取了钱财。
　　安徽省目前已在省教育厅、科技厅、民政厅等14个政府部门实行行政审批权相对集中改革试点，清理规范和减少行政审批事项。201 1年，合肥市坚持市场优先和社会自治原则，对现有行政审批的事项名称、设立依据、实施主体、实施程序、前置条件、附加收费等进行了彻底清理，按照合法、合理、效能、责任、监督的原则，该取消的一律取消，该调整的坚决调整，该下放的一律下放，减少和调整审批事项111项，凡市场机制能够有效调节的，公民、法人及其他组织能够自主决定的，行业组织能够自律管理的，政府就不要设定行政审批。合肥市成为全国省级政府行政审批项目较少的地区之一。
　　同时，安徽省着力推进“两集中、两到位”改革。即行政审批职能向一个内设机构集中，该内设机构向省政务服务中心集中；行政审批权向省政务服务中心窗口授权到位，行政审批事项在省政务服务中心办理到位。通过归并整合审批职责，精简审批环节，优化审批流程，从体制机制上解决了服务窗口“只挂号不看病”的问题．有效推动政府部门将工作中心由过去的重管理、重审批，向重制定政策、重监督检查的实质性转变。对此，安徽省还出台《省直机关部门职责分工协调办法》，理顺部门职责关系。目前，42个省直部门基本完成职权目录编制、流程图绘制工作，基本实现权力清单及运行情况网上公布。明确了“瘦肉精”监管、职业卫生监管、省级行政事业单位国有资产管理、城镇集体企业资产和财务监管等部门职责分工，健全了部门协调配合机制。
　　在实际情况中，办事群众可能因去不了行政服务中心或人在异地，而办理不了相关审批手续。针对该问题，江苏省江阴市着力打造网上审批系统。群众可通过登录该系统下载表格、填写申报材料、在线提交申报，中心工作人员可以通过远程审批系统受理、审批，申报用户则在规定的时间内携带相关材料原件到中心，经核对后，当场办结审批事项。目前，共有24个部门186个项目的300余张表格可以实现网上下载，40多个审批项目可完成网上申报和初审，网上审批申报每月可达1000余件。　
　　4．2010年2月11日，郫县犀浦镇，成都市车管所。从北京来成都定居的市民郭先生和他的爱人开着新买的丰田，到这里给爱车办牌上户。看着车管所外长长的车龙，想着万一这里办事效率不高……郭先生的爱人犯难了：“要不咱找人代办算了?”
　　两人决定去找“托儿”。可转悠了一圈，夫妇俩却没找到一个“托儿”。车管所附近一家修车店 的师傅为他们解了心中的疑惑：早没这些不正规的“托儿”啦!你们不用担心，自己去办，很快! 两人将信将疑地开车进了车管所。工作人员热情地引导；窗口服务人员耐心地为他们详细介绍新车上户程序；广播里循环发布的信息……这让郭先生夫妇倍感舒心。
　　“效率很高．服务水平也很不错。”给爱车上完户的郭先生事后感慨万千地说出了他的三个“没想到”：一是没想到外界传说的车管所服务效率不高、窗口态度不好的传言完全是错误的；二是没想到成都车管所规范精简优化的服务流程如此现代、如此快速；三是没想到车管所的服务人员服务如此热情、周到、细致。这不仅是郭先生这个新市民的真实感受，也是很多成都市民和企业家的真实体验。而车管所，则仅仅是成都推进规范化服务型政府建设过程中一个被微缩了的窗口。
　　5．全能政府曾为新中国的建立和巩固，为社会主义革命和建设的进行起了巨大作用。但社会主义改造完成后，随着党和国家的主要任务应由阶级斗争转到社会主义建设上来，这一政治体制实际上已日益显露出它的弊端。
　　全能政府是职能全面、效率低下的政府。政府职能，通俗的说，是指政府应当做什么和怎样 做。在过去的计划经济时期，政府的职能非常广泛，既包括政治管理也包括经济管理，既包括思 想管理也包括文化管理，既包括公共事务也涉及私人领域，既使用宏观的指导计划手段对经济 进行调控，也运用行政指令性计划对企业微观管理等等。一句话，全能政府职能无所不包，无 处不在，无时不有。在企业、事业、社会单位，让他们真正按民主集中制自主处理，本来可以很 好办，但是统统拿到党政机关，拿到中央部门来就很难办。谁也没有这样的神通，能够办这么 繁重而生疏的事情。这也造成了政府人员臃肿，许多人员不称职、不负责，工作缺乏精力、知 识和效率。
　　权力过分集中容易滋生官僚主义的政府。在我国的行政体制中，官僚主义现象是人所共 知、有目共睹的。其严重的后果也是不言而喻的。同时，全能政府容易导致社会的法制不健全。
　　因为缺少严格的自上而下的行政法规和个人负责制，国家机关工作人员的职、责、权不明确以及缺乏与之相联系的奖惩制度，以至于事无大小往往无章可循，无法可依，遇责任互相推诿，遇权利互相争夺，干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样。在全能政府下，领导者的个人意志常常超然于市场机制和经济规律之上，政府行为严重限制经济自由，严重地侵害个人财产权乃至生命权，以至整个经济活动缺乏活力和动力。
　　全能政府有着自身难以克服的缺陷，这些缺陷决定了其行动的有效范围，超越了相宜的范围。就可能出现政府失灵的状况。实践证明，全能政府与市场经济是格格不入的。中国的道家哲学倡导：有所不为才能有所为。这恰恰是市场经济对政府行为的内在要求。市场经济条件下的政府只应是有所为有所不为的政府。
　　6．政府管理，应从“全能”到“有限”。有限政府是与全能政府相对应的一个概念。所谓有限政府，是指权力、职能、规模和行为方式都受到宪法和法律的明文限制，并接受社会监督和制约的政府。与全能政府不同，有限政府严格界定自己权力的范围，它不是什么事情都要管，眉毛胡子一把抓：它尽量避免干涉私人事务，充分尊重人的自由、权利，以人为本，尽量避免直接干预经济行为。充分尊重市场机制在资源配置中的基础作用的政府。
　　有限政府是服务型的而不是统治型的。有限政府的主要职责和任务是保护经济自由、保护财产权、保卫安全和平。政府的行为只能发生在公共领域，而不发生在私人领域，政府不必、也不能代替个人处理私人事务。政府权力不是无所不包的，而是有所取舍、有所限定、有所制约、有所侧重的，是有些事情能做有些事情不能做的政府。
　　政府是不能直接创造财富的，职能全、权力大，政府就大，官员就多，赋税就增加，社会负担就加重。所以为了减轻社会的负担，为了降低人民的纳税压力，为了防范公共权力的异化，小政府、低赋税呼之而出。有限政府的行为是受制于宪法和法律的法治政府。当然，有限政府还是一个与时俱进、不断变革的政府。有限政府是市场经济的呼唤，是社会主义市场经济的内在的必然的要求。
　　但是．当我们在对全能政府大加鞭挞、口诛笔伐之时，当我们在对市场体制不遗余力、极尽赞美之时。我们的想法和思维在坚持对私人事务美德的强调下是否走向了逻辑的极端?
　　541天!这是比利时创造的连续没有政府的世界纪录。自从2010年6月份比利时大选以来。法语区和荷语区两大阵营争执不休，比利时新政府一直难产。虽然“没有政府”，18个月来，比利时没有发生任何社会动荡。“没有政府”而能保持社会稳定，主要得益于三大因素：一是比利时的四层政府组织结构。虽然联邦层面没有政府，但各大区、省和市镇基层依然有政府。二是稳定的公务员体系。不管政府如何轮替，核心的公务员队伍始终保持稳定。三是文化因素。比利时人对社会秩序的尊重和对职责的承担令人难忘，成为社会稳定的基础和保障，也使各个部门在特殊时期能比较顺畅地运转。
　　面对久拖不决的政治僵局．比利时一些城市说荷兰语和说法语的大学生在2011年1月17日举行集会或游行呼吁国家团结。在首都布鲁塞尔，2000名至3000名大学生在司法宫前集会，用分发共吃比利时特产炸薯条和喝啤酒的方式呼吁国家团结。在新鲁汶、列日、安特卫普和鲁汶，也有人数不等的大学生参加集会和上街游行。还有比利时人以裸体方式抗议政客导致国家处于无政府状态的不负责任的行为。当前世界形式下，“有政府”无论如何要比“无政府”好。“看守政府”毕竟只负责“看摊子”，不能在经济发展战略、预算等重大问题上决策。
　　在当代。我们面对着日益增长的人口、技术和工业组织上的更加复杂化、为稀有资源更加紧张的争夺、环境污染的威胁、全球性的权力平衡的转变以及时常出现的可能爆发核战争的噩梦。自由放任行吗?我们能不接受关于给国家更多的权力的思考吗?期望自由放任现象的再现难道不是把头埋在沙子里面而不正视现实吗?自由放任无疑是一种乌托邦的想法!
　　与一般的制度安排相比，政府具有强制性和普遍性的特点。它可以名正言顺地以各个利益代表的身份，采取多种办法，包括在必要的时候合法地使用外在强制的手段来使公共事物在完成过程中涉及到的私人成本和收益对称，保证完成公共事物所需要的充分的私人激励。因此，我们说，政府是必需的，无政府主义是谬误!
　　目前，我国各级政府对市场秩序的规范和监管还十分薄弱，规范市场秩序的法律法规还不健全。为此，必须建立现代市场监管制度，加强市场监管力度，建立公平竞争、规范有序的市场新秩序。其次，要加强对市场的监管力度，严格执法，从严治政，采用经济、法律和必要的行政手段。打击各种违法乱纪、扰乱市场秩序的行为；再次，在实施政企分开改革的同时，要建立独立的监管委员会，将政府决策职能与监管职能分开，以加强对权力的监督。
　　加入世贸组织以后，政府垄断一切，宏观、微观一把抓的弊病暴露得更加充分。今后，政府应该减少对经济主体的直接管理，更多地运用间接调控手段，以更灵活多样、更讲究效益的方式进行宏观调控。凡是企业和个人能够做好的事情，政府就不插手，凡是市场能够优化资源配置的领域，政府尽力为其创造有利条件。只有在不仅需要而且能够做好时，政府才进行干预，实现政府微观管理向宏观调控转变。
　　这样的职能要求政府必须适时实现角色的转变，转变为面向公众的服务型政府。同时，《行政许可法》的颁布，为政府的行政许可权力设定了法律的边界，以此确立“有限政府”观念，是对过去“全能政府”、“无政府”观念的矫正，这样既可以防止行政机关滥用公权力，过多介入本应由公民个人、市场机制或中介组织自己管理的事情，又可以为政府减负，督促政府把该管的事情管好。　　
　　作答要求
　　(一)请你归纳出给定资料1-4中所蕴含几个方面的内容，并加以概括叙述。(25分) 要求：归纳得当，概括准确，条理清晰，篇幅350-400字。
　　(二)请你根据给定资料，就如何优化行政审批，促进政府职能转变谈谈你的措施建议。(15分)
　　要求：有针对性，可行性强，详略得当，字数在300字以内。
　　(三)给定资料6中提到，“政府管理，应从‘全能’到‘有限’”。结合给定材料，请你谈谈对这句话的理解和认识。(20分)
　　要求：观点明确，分析透彻，篇幅不少于300字。
　　(四)“有人说，政府管得越多越好；也有人说政府管得越少越好”，请结合给定资料，针对这两种观点，自拟题目，写一篇议论文。(40分)
　　要求：观点鲜明，内容充实，结构完整，语言流畅，字数800—1000字。

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