A. 协助失主购买必要的生活用品,费用由旅行社支付 B. 协助失主购买必要的生活用品,费用由导游员垫付,事后结算 C. 协助失主购买必要的生活用品,费用由失主支付 D. 协助失主购买必要的生活用品,费用由领队垫付
A. 向客人表示歉意 B. 报告旅行社,查明原因 C. 说服领队以我方为准 D. 双方重新制定日程
A. 2000元 B. 3000元 C. 8000元 D. 10000元
A. 设法回避 B. 转移话题 C. 将错就错 D. 实事求是