A. 循循善诱 B. 赞扬鼓励 C. 旁敲侧击 D. 巧摆事实
A. 5分钟 B. 10分钟 C. 20分钟 D. 30分钟
A. 临场发挥式 B. 概要式 C. 请教式 D. 提问式
A. 让客人从电梯快速撤离 B. 让客人将毛巾打湿,捂住鼻子撤离 C. 让住在三层楼以下的客人从窗户撤离 D. 让客人赶紧带上行李物品从楼梯撤离