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能力问题：开展培训，提升技能水平

积极性问题：绩效考核机制，明确晋升渠道

缺乏人才：培育、吸引、留住

素质问题：思想教育、提高准入门槛

案例：

针对缺乏人才，提出解决措施

引进新生力量。加强人才队伍建设，除了加强已有工作人员的培训工作之外，应不断吸收新人。