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　　政务新媒体账号集中关停潮的出现实质上反应了部分地方政府及其官员存在着失职渎职的行为，这一方面由于没有做到信息公开，不便于群众及时了解政务信息，与此同时也违背了“执政为民”、建设“友好型”、“服务型”政府的理念， 破坏了地方政府的形象和政府的公信力。网信部门的监测与管理无疑对于加强地方政府公共事务管理服务工作有着不可估量的作用，特别是在新媒体时代，利用好新媒体，有利于低成本地加强和群众的互动及官方宣传，延伸管理触角，扫除公共服务的死角，改善政府形象，树立新的管理发展理念。

　　为了切实有效地加强公共事务管理服务工作，除了网信部门的检测与管理外，还需要从以下几个方面来着手处理：

　　第一，树立“执政为民”的理念。政府内部加强对工作人员的培训与教育，宣传政府政策、执政理念与加强政务公开的典型事迹，通过发挥政策及榜样的带头作用，切实提高政府官员的执政意识和服务理念。

　　第二，完善工作评价机制与失职渎职责任追究机制。明确权责，纳入绩效考核，奖惩分明，对于失职渎职行为加强惩处力度，约束政府工作人员能够切实站在维护人民利益和依法履行公职的角度加强网站管理，做到定期更新，题材贴近民生。

　　第三，完善监督管理机制。设立监督举报热线电话制度，引入媒体和百姓监督，让权力在阳光下运行。

　　相信通过多措并举，内外兼修，能够有效提升政府公共事务管理的和理念和水平。

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