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今年新冠疫情来势汹汹。在足不出户的日子里，政府服务能否实现“不见面”？百姓办事能否做到“零接触”？一时间，疫情成为全国各地数字政务改革成效的“大考”。“赣服通”在疫情防控和有序复工复产中，交出了一份数字治理的高分“答卷”。

1月31日，“赣服通”火线推出“疫情防控服务专区”，专区涵盖“疫情信息查询”“专家在线义诊”等20余项便民服务功能。支付宝数据显示，疫情期间，“赣服通”最高日访问量达到400万人次，创下政府服务类小程序的新纪录。

依托 “赣服通”支付宝小程序开通的“企业复工复产专区”，江西为2.3万家企业复工打开绿色通道；采用网上预约摇号、门店购买方式，向全省2747家医药门店连续7天投放口罩1098万只；面向全省发放餐饮电子消费券，共计发放30万笔。

蚂蚁集团首席执行官胡晓明表示，“赣服通”是阿里经济体助力江西治理体系和治理能力现代化的重要探索，会全力以赴支持江西“放管服”改革和数字化服务转型，让“赣服通”真正“赣”劲十足、“服”务民生、“通”达人心。今后也会加大投入和业务布局，为江西经济社会高质量发展贡献更多“阿里力量”。

今年江西省政府工作报告提到，要全力推动江西成为全国政务服务满意度最高省份之一。通过与阿里巴巴、蚂蚁集团等互联网平台开放合作，江西正以大数据、云计算、区块链技术为支撑，大力发展数字经济，激发多种形式创新。这种创新的发展理念和奋勇争先的精神，打开了江西在营商环境、民生服务方面赶超东部沿海省份的窗口，一个数字政务、数字经济独特的“江西样板”呼之欲出。

（中国日报江西记者站 王健）