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宜买车方面告诉记者：“活动已经开始了，消费者已经积极参与进来了，我们不能损害消费者的权益。而且，根据2017年7月1日起施行的《汽车销售管理办法》，这一活动也是符合法律法规的。”

拼多多方面介绍：“7月，宜买车在拼多多平台上发起了这一活动，我们一个年轻的运营通过了这个活动，没想到后来产生风波。”为了符合特斯拉的预定流程，宜买车方面修正了提车步骤，“但没想到消费者提到‘拼多多’后，会遭遇特斯拉的拒绝交付。”

拼多多方面还表示，与张一同时获得补贴资格的秦先生已成功提车，“接下来，我们会积极推进车辆的交付工作，尽全力满足这几位消费者拥有一辆高性价比特斯拉的愿望。”

省电商协会：支持消费者维权

湖北好律律师事务所陈亮律师表示，此纠纷中，宜买车或拼多多与消费者之间，不是特斯拉汽车买卖合同关系，而是委托购车及支付价款的行为，宜买车或拼多多方面受消费者委托，代为订车并支付汽车价款。如果签订的电子合同中没有约定不允许其他人代付款，特斯拉就单方认为合同不成立，或是单方对外声称没有委托任何平台卖车来拒付消费者购车，没有法定或约定的依据，属于违约行为。

“同样的情况，上海有消费者提车成功了，湖北的这位消费者可以和特斯拉协商解决，也可向相关部门投诉或向法院提起诉讼。”陈亮称。

在湖北省电商协会会长闫顺山看来，站在消费者角度，“我们肯定支持他维权到底。”消费者是在拼多多上下的单，平台有责任保障消费者的权益不受损害。“只要是符合法律法规要求的、消费者按照正常程序来买车，特斯拉方面也有义务将订单顺利完成。”