2019年社会工作者《初级社会工作综合能力》章节题库第7章(2)
时间:2018-05-19 来源:未知 作者:admin 点击:300次
A．活动的评估方法 B．活动的负责人 C．活动的记录表格 D．活动的投入产出 答案：B 第三节 社会服务机构的类型与运作 社会服务机构 社会服务机构是指：政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织。 社会服务机构的性质 l 非营利 l 清晰的社会使命和社会责任 l 功能为提供社会福利服务，从业人员以社工为主 社会服务机构的类型 一般分类：P155。 （政府、第三部门、交叉） l 政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。我国是民政部、人社部 l 从事公共服务、公益服务的机构。非政府 社会服务机构的类型 我国社会服务机构的类型（P155-156）： l 政府 l 群团组织。工青妇老残红 l 社会公益类事业单位 l 社会服务类民间组织。政府支持、纯民间、契约型 l 截止2013年底，全国社会服务机构156.2万个。 社会服务机构的组织结构类型 一般结构类型： l 直线式组织结构、 l 直线参谋式组织结构、 l 职能式组织结构（事业部，典型的是高校） 团队式结构类型： l 问题解决型团队、跨专业团队 单选题（2017.44）某社会工作服务机关设五个区域办公室，每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧増加:为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（ ） A．将各区域负贵人纳入机构督导委员会 B．授予服务主管对各区域的指挥权 C．已在机构层面建立区域统筹中心 D．取消各区域办公室的行政部 答案： B 单选题（2017.45）某社会工作服务机构为解决社区内高龄独居老人照顾问题，采用跨专业合作模式，由社会工作者协调社区卫生服务中心的医生、护士组建团队，共同发起“与爱同行”助老服务项目。关于该团队的说法，正确的是（ ） A．跨专业团队磨合时间比较短 B．跨专业团队容易沟通合作 C．跨专业团队适用于为服务对象提供个案管理 D．跨专业团队容易形成团队核心凝聚力 答案： C 社会服务机构的运作 狭义的社会服务机构的运作（机构内部动态机制）包括（4点）： l 授权 l 协调 l 沟通 l 控制 单项选择题：2016.46．为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（ ）。 A．授权与沟通 B．授权与协调 C．沟通与协调 D．沟通与控制 答案： B 单选题：2015.45、社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（ ） A．赞同和支持小陈的想法和做法 B．批评教育小陈，限期改正 C．澄清家教志愿服务的目标和要求 D．代表机构通知小陈暂停家教志愿服务 答案：C 第四节 社会服务机构志愿者管理 志愿者 构成志愿者的要素（什么样的人是志愿者）： l 根据自由的意愿做选择 l 不计金钱财务的酬赏 l 以具体的行动参与、投入 l 所作所为是满足社会的需要 志愿者需要管理 l 机构的期望 l 可能存在的负面效果（服务对象） l 志愿者的自我收获 l 志愿服务的方式和类型多元化 志愿者管理的内容和过程 l 需要评估与方案规划（动机：自我、利他） l 工作发展与设计 l 招募 l 面谈与签约 l 迎新说明与训练 l 督导与激励 l 奖励表扬 l 评估 多选题：（2017.76） 某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有 （ ） (责任编辑：admin) |