2020年演出经纪人《政策法规及经纪实务》(考试知识点汇总)(29)
时间:2020-01-14 来源:未知 作者:admin 点击:300次
考点5.危机事件管理原则 1.制度化原则。发生突发事件后可以快速启动相应机制,妥善解决因事件造成的不良影响,尽力降低己方和合作方的经济损失。 2.诚信形象原则。通过致歉等树立诚信的方式争取公众的谅解和信任。 3.信息应用原则。在日常工作中应建立信息管理和监测机制。 4.预防原则。危机的发生具有多种前兆,很多危机都是可以通过预防来化解的。 5.快速反应原则。在第一时间查出原因,找准危机的根源。经纪人首先应该迅速组织事件的传播,减小对艺人产生的负面影响。 6.创新性原则。把握合适的时机,以出其不意的应对方式解决危机,在危机处理过程中找到转机,使危机事件变成宣传契机。 7.沟通原则。危机发生前,与艺人、媒体等保持良好的沟通,尽管避免危机;危机发生后,通过与各有关方面沟通,寻求理解与支持,找到妥善解决事件的途径。 (责任编辑:admin) |