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推断统计

是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法。

内容包括：

（1）参数估计——利用样本信息推断总体特征；

（2）假设检验——利用样本信息判断对总体的假设是否成立。

【注】描述统计与推断统计可以一起发挥作用，具体使用哪种方法取决于要解决的问题。

【例题：2016年单选】某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（　　）。

A．假设检验

B．参数估计

C．数据整理

D．数据展示

答案：A

解析：本题考查推断统计。

推断统计是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学方法。内容包括：

（1）参数估计——利用样本信息推断总体特征；

（2）假设检验——利用样本信息判断对总体的假设是否成立。