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借参加第三届中国国际进口博览会之机，安永发布题为《您重塑未来？还是未来重塑您？》的报告，提出安永大趋势框架，以帮助企业更高效地分配资源并关注投资机会。

安永认为，在新冠肺炎疫情的影响下，科技、全球化、人口结构及环境变化等4种驱动因素（如5G、贸易摩擦、气候变化等具体事件）加速重塑世界。为此，安永提出大趋势框架，以上述4种因素为基础探索全球秩序、社会与经济、企业与市场及家庭与个人等领域的新常态，分析大趋势框架如何重塑世界格局。

安永大趋势框架主要涵盖以下领域，一是企业是否能够开发新的削减碳排放解决方案，抢占先机。二是企业是否已准备好应对日益高涨的民粹主义、贸易摩擦、高科技竞争及网络攻击等威胁。三是鉴于人类行为正成为商品，企业是否了解消费者行为及自身行为，是否能够估量、了解和塑造行为。四是虚假信息越来越快速容易地制作与传播，企业如何帮助客户和员工区分真假信息，降低合成媒体的威胁。五是企业如何看待社交媒体和智能硬件对企业与客户、政府、员工及公众互动的影响。六是工作、休闲和学习的界限正在模糊，企业如何优化和管理员工队伍。七是微生物技术将带来新的发展潜力，企业如何将其纳入创新系统。八是合成生物技术将彻底颠覆多个行业，企业是否准备好将生物合成技术纳入价值链。

安永指出，基于大趋势框架，企业应从以下几点着手，实现发展目标。首先，科技、全球化与人口统计特征的结合将促使非洲各国超越传统的增长路径，大幅解放非洲生产力。对企业而言，这代表着巨大的机遇和挑战。企业可帮助非洲各国建立可持续商业模式，打通消费市场，抓住机遇。其次，在当前经济发展过程中，环境成本、社会成本及不平等因素越来越不容忽视。企业应采用现代化商业模式，采纳新财务报告方法，加强数据和转型策略，增强自身与不断变化的社会价值之间的联系，强化自身的生态和社会影响力。再次，面对跨国移民、数字通讯技术、种族和宗教融合及家庭变革造成的日益脆弱的社会结构，企业应承担自身社会责任，将工作场所打造成为团结同道者、寻求合作并惠及所有员工的地方，为员工带来健康和幸福感。

（原文链接：

https://www.ey.com/en_gl/megatrends/how-megatrends-can-reframe-your-future）

毕马威发布首席信息官调查报告

通过对来自83个国家和地区的4,200多位首席信息官（包括来自中国的100多位首席信息官）开展调查，毕马威发布第22份《全球首席信息官调查报告》。

调查显示，在新冠肺炎疫情期间，为确保健康安全和居家办公，全球企业每周约增加150亿美元的技术支出，成为历年来增幅最大的技术追加投资，导致短短三个月内的技术支出超过全年预算。而且，数字技术领域的领头羊企业因疫情在分布式云和软件即服务（SaaS）领域追加技术投资，大大强化了对其他企业的领先优势。

在企业内部，此次疫情加强了业务部门和技术团队之间的合作，也在中国大陆地区加速了数字化转型和人工智能、机器学习、物联网和智能自动化等新兴技术的应用。但此次疫情也恰恰凸显了企业人才技能短缺的现状，62%的受访者认为技能短缺阻碍了他们的公司跟上变革的步伐，而这一比例在中国大陆地区高达96%。

受访者均认识到网络安全问题的重要性。41%的受访者认为所在企业遭到网络攻击，认同大规模居家办公增加了员工的网络安全风险。他们希望雇用网络安全专业人员来支持居家办公转型，这导致网络安全相关技能首次高居全球技术技能短缺排名的榜首。

毕马威指出，在疫情的影响下，企业必须从流动性、客户服务和供应链等着手，针对经营现状选择合适的业务复苏模式。首先，若企业（如房地产、休闲、酒店和交通/旅游行业企业）因疫情遭遇产品需求下降难题，可能无法度过长期的衰退，则应选择绝地重启模式，制定明确的战略和行动计划降低成本和消除低效率，并通过培训塑造新型员工队伍。其次，若企业拥有可持续的经营模式，但疫情导致获取并维持客户的方式发生变化，则应选择转型重生模式，转变运营方式，在人工智能、支付、集成平台和自动化等技术方面进行投资，实现客户渠道、供应链和中台部门系统的数字化，建立现代化数字运营网络并发展技术能力。再次，若企业（如公用事业或金融服务企业）受疫情影响较小，能够随着消费需求的恢复实现快速复苏，则应选择因循行业惯例改进运营模式，加快数字化转型，从而满足客户需求。最后，若企业受益于疫情，产品需求上涨，则应选择业务激增模式。此类企业必须快速扩张以满足不断扩大的需求，并满足不断变化的客户偏好和市场。它们必须通过数据分析持续了解消费者的偏好，采取措施实现供应链的自动化并消除供应链摩擦，加速数字化业务转型。

（原文链接：

https://home.kpmg/cn/zh/home/insights/2020/10/harvey-nash-kpmg-cio-survey-2020-everything-changed-or-did-it.html）

BDO发布2020年全球风险格局报告