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此外，全省97家救助管理机构严格实行24小时值班，确保“24小时救助热线”不断接不漏接，发现情况第一时间到场处理。省民政厅要求，各级民政部门全面落实最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等各项制度政策，按时足额发放低保金、特困人员供养金、残疾人两项补贴、孤儿和事实无人抚养儿童基本生活保障费用等。

据不完全统计，自2020年12月入冬以来，截至2021年1月11日零时，广东共派出工作组6421个，探访慰问及救助低保、特困人员等困难群众176497人，向困难群众发放慰问金267.62万元，发放棉被79755床、棉衣裤54229套，方便面、纯净水等食品等其他生活物资49786件。